本人的XPS 13 9360，已经用了快4年，之前一直没用过外接显示器，今年尝试用转接头外接显示器用一用，插上之后毫无反应（已经排除了转接头和显示器的问题，用我室友的同款xps13连接一切正常）。
查找问题后，发现应该是Thunderbolt控制器驱动的问题（如图），控制器驱动程序版本显示“未知”。卸载了Thunderbolt软件，去戴尔官网重新下载了新版本和旧版本的控制器驱动并安装后，还是这样。Thunderbolt3固件也升级不了，提示没有控制器驱动。求解决方法！！！

用戴尔官网的固件升级也失败

转接头问题，换一个试试

我的xps13是2016年的，今年2020年，买了个雕塑家13.3寸便携显示器，typs-c连接正常

9360官网没提供后续固件刷写
所以驱动只能装旧版本的16.x 你17.x太新了（当然现在都是dch驱动了

16.X也不行 ，同样的问题。 原来外接显示器还好好的。出了一趟差回来就不行了。

最后解决了吗