喀左县8890综合平台为民解忧行动快
今年以来，喀左县营商局主动担责，奋发有为，高效运行联席联动、现场快办、跟踪督办工作机制，第一时间为百姓排忧解难，让市民幸福感满满。
联席联办，化解热点。近日，8890综合服务平台接到省平台转派的群众诉求件，诉求人反映在某家具店订购了沙发、茶几、电视柜等家具，并预交定金，同年取走沙发，并与店家达成协议，剩余家具等新房装修完毕再取，因疫情持续一直未取，后诉求人取货之时家具店已撤店，诉求人要求退还定金。县营商局从维护社会和谐稳定、公平的市场环境目的出发，及时启动联席联动工作机制，召集消费者协会等相关部门，依法依责商定承办主体和协办部门，以联办联动推进市民诉求快速妥善处理。经多方查找、联系、核实、沟通、调解，最终达成和解，经营者退还诉求人700元定金，双方均十分满意。
跟踪督办，消解难点。疫情以来，市场经营主体（例如饭店、网吧、KTV、洗浴等）营业问题不断，近一个月的时间，8890平台就接到投诉举报类诉求件多达50余件。为了助力全县打赢防疫阻击战，最大限度的隔断病毒传播渠道，县营商局建立了涉疫诉求专项督办工作机制，监督落实涉疫诉求分拨不积压、承办主体办理不超时的工作要求。疫情爆发以来，各诉求承办单位主动作为，将市民诉求意愿融入严格监督检查之中，严格履行开放场所“卡码”验证程序，监督落实通风、消毒等防控措施，为市民创造一个安全稳定的生活环境。
8890综合服务平台是政府的服务窗口，是为民服务的平台，县营商局将始终把群众利益放在第一位，积极为民解忧纾困，擦亮政务服务窗口，释放平台最大惠民效益，为创建宜居宜业的新喀左、幸福的新喀左贡献营商力量。
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