level 6
因为转了芝麻卡，可以有3个亲情号，所以没必要留着短号家庭网，APP取消不了，找在线客服说要去营业厅，我和客服说太远了，去不了，然后就是登记等反馈，结果晚上客服来电话说要去指定营业厅不是随便一个营业厅就可以取消的，和客服说太远了30几公里去不了，还不断和我说抽时间去办理，他没权限。
我和他说你没权限我就投诉到广东移动去，看看他们有没有权限，客服马上怂了，说他再帮我看看。然后就说取消成功了，48小时内生效。
开始好声好气和她说还老是忽悠我，后来语气加重并且说要投诉到省客服才给办理。。。。
2020年06月26日 03点06分
1
level 7
这么恶心的么，我上个月和这个月都电话申请取消，失败了，说系统升级，在线取消不了，必须到营业厅，我没说投诉，以为他们真的取消不了
2020年06月26日 15点06分
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他们常年系统升级的，一年360天都说在升级
2020年06月30日 03点06分
level 11
以前app就可以退订。现在非要把退订按钮删除了让你去营业厅，恶心
2020年06月29日 07点06分
12
![[啊]](/static/emoticons/u554a.png)
