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质量问题归零是指针对发生的质量问题，从管理上按“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”五条标准逐项落实，并形成管理归零报告和相关文件的活动。
技术归零五条要求：“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”。
管理归零五条要求：“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”。

2020年06月12日 03点06分 1