贵州联通后台自动把我bss系统套餐迁移到cbss系统了

可是今年6月1日，系统把我从bss系统自动迁移到cbss系统了，带来了几个问题，家里宽带用不了，主卡变成空号，话费余额也飘忽不定，限速规则变了，具体如下
1、宽带用不了，确认没接错线，路由器网线到光猫是通的，路由器后台拨号显示服务器无响应，这个问题已报修，尚未解决
2、主卡变空号，已修复
3、6月1日家里人反应宽带突然无法使用后我第一时间认为是没话费了，去APP一查果然余额为零，于是充值100元进去后，显示余额为100元，宽带依然无法使用，于是打电话给10010报障，6月2日上午查询余额还剩9元，于是打电话催10010尽快解决，2日下午10010回电说解决了，一查余额变成了360多，自己只充值了100，现在突然多出来200多

最重要的是限速规则也变了，APP里显示限速规则是40G后限速1M
bp
s，单位换算后也就是128kb/s，跟之前实测限速3Mbps不一致，于是找10010询问具体限速规则，客服答复如下:
1、未迁移到cbss系统之前的套餐限速规则是384kb/s，迁移后是1Mbps，这个限速的单位我跟客服反复确认过了，不会错
2、客服可能对这些网速单位不懂，客服认为以前是384kb/s ，现在迁移后是1Mbps，现在的比以前更快，可是我学过计算机，对网络方面还是比较了解的，以前的限速规则单位换算后就是384×8＝3072kbps≈3.1Mbps，迁移cbss后是限速1Mbps＝1024kbps＝128kb/s，网速差了三倍

六六六

一样

你的乡音翻车很早了

现在好了吗