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请问18个月质保的产品,手机用了6个月出现【相机故障:无法连接到相机,请重启您的手机】,我无论是重启手机,还是清除数据,甚至恢复出厂都没有解决,到了售后拆机检查更换摄像头仍无果,最后更换主板才得的解决——即:相机可以拍照扫二维码等等正常操作,但是……维修后用了5个月又出现同样的问题,现在距离质保到期还有190天。
问题1:若本次修好,但又在质保期内出现同样问题,是否满足换机的条件?
问题2:依据目前情况来看,这手机可能用半年就会出现问题,假如这次修完坚持的时间长,碰巧正好在超出质保期1天的时候又坏了,这怎么处理???
2020年05月25日 01点05分
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