charge3的主界面往下滑，“每分心跳数”一直是个位数，再往下滑，每天都是“未记录睡眠数据”。针对这个问题联系了售后邮箱。得到如此的回复。
您好：
我们了解到心率显示个位数，以及睡眠数据显示“未记录睡眠数据”这个问题给您带来了不便。
由于当前问题，并非为设备硬件问题，我们无法为您进行保修替换。
若设备在一年之内出现硬件问题，非人为损坏，我们可以帮助您申请替换保修。
烦请您先正常使用，随时留意设备固件更新及App版本更新。
在此期间设备如有任何问题，请您随时联系我们。
望您理解，祝工作顺利，身体健康。
谨致问候，
Yeong 与 Fitbit 支持团队

等charge4吧，快出了，出了就有系统更新了。现在谷歌收购了，应该有一定提升。你那应该是中文显示问题，英文正常，要不早就修改了。

嗨，一样，闹钟突然就不响了，大客服一个男士接的，态度特别差，后来提交了证明视频，说是手表软件问题没有其他办法解决。（后来几次客服都非常好）

我的一样，心率显示个位数，应该是固件的问题

这些客服都是外包了，一级一级的处理问题，你碰到权限低的，他只能帮你记录和反馈，不然就是打马虎眼。