申诉通道
https://evepc.163.com/zhaohui/
注意：
①原天成时期的绑定资料都无效，无法作为找回证据（如身份证、账密、手机邮箱等）
②时间有限，尽快着手准备资料，可以去天成在线客服索要充值记录等
③可能是最后一次，尽量通知身边的好友。
④申诉数量预计会比较多，所以耐心等待申诉结果。
对吧友们主要争议的一点解释，网易和天成交接已经几个月了，之前也开通过两三次账号转移。前面的几次是网易和天成数据互通进行交接，所以有天成的账号密码进行匹配。现在天成已经没有义务和责任一直配合交接，网易手里只有游戏角色的资料，但是没有天成的账号信息。所以并不知道这个游戏角色属于谁，只能通过你过往的充值记录来证明该角色跟你有关系，并不是难为你设置障碍，否则很多人都可能把你的账号申请走。只有充值记录除了账号的主人，一般人不太可能有这个信息是相对安全的。没有什么阴谋，网易更愿意大家都申诉成功，这样有更多的玩家，更好的报表。
祝尚未转移角色的你申诉顺利。

帮顶

吧主，请教下，是不是必须要新开一个网易通行证？
是否可以转移3个角色到一个新开的通行证上面？

ok

已经提交惹 希望可以很快地通过

世纪天成的充值记录最早只能查到19年12月……

网易太坑爹了。我有账号密码，但是用户名想不起来了怎么办？？？？

唉，为啥不能自动转移啊……头一次见还要自己申请转移角色的……

我天成账号被盗了，连密码都没有，但是我有我自己微博的截图，微博也是我自己的，那会儿喜欢截图发微博

开启了吗

充值记录记不得了

我的角色被别人恶意转移了还有救吗……

谁还记得18年上半年的时候新手链接给150W技能还是200W，忘了已经