京东的客服现在没有人工回复了吗？
我买管牙膏发错货了，我想直接退差价就算了，结果咨询半天都转不到人工。一直让我直接退货

单号哦

已反馈

打电话吧

950618

从京东平台第三方乐善旗舰店购买的家电管道清洗一体机，4.18号到货发现少发管道清洗配件！联系卖家补发，等补发零件到了，28号试用管道清洗功能时发现清洗不出效果申请退货退款，京东已超出七天无理由时间直接关闭售后服务单！而且卖家诬陷我过了半个月多了才申请退款已经拒绝退款！我不知道京东平台怎么处理的，而且我再次回复评论直接给我屏蔽了！！！这就是京东现在的做法！！！而且京东处理专员给我打电话说如果机器可以使用就不给退！我想问是我的原因导致超出七天无理由时间了么？京东一直不敢正面回复这个问题！！！我不能拿着清洗效果不好的机器来欺骗我的顾客！我宁愿不挣钱也不能挣昧着良心的钱，我是一个干了七八年家电清洗的商家，我不能砸自己的牌子因为这一个机器，而且我还想从京东这知道前期只是浏览了乐善旗舰店的东西，为什么他们客服直接打我电话找我推销产品还加我微信，这是谁泄露我的联系方式？难道消费者浏览过你们京东平台的商品，所有卖家都可以看到消费者的联系方式和地址了么？？？法律允许京东平台可以私自泄露消费者隐私么？？？你们可以不处理！但是我会一直维权！【图片】【图片】【图片】

已经解决了，本来就3块钱差价。我只是在客服上问半天都是机器回复，有些疑惑所以来着咨询一下