楼主外行，并不太懂关于键盘的一些问题，只知道自己作为消费者遇到了很不好的维修售后体验。
送检前背光坏掉的键盘镇楼。

送修前和店家有过沟通，态度还行，我本也有自行承担送修邮费的觉悟，不过这点也担保会返。当时感觉还行，正常对谈。
等键盘维修寄回来后，我向他们索要之前垫付的邮费，就开始扯皮了。
中间一大段啰嗦踢皮球就懒得截了，我作为消费者也只想知道为什么保修期内灯会进灰坏掉
然后就开始让我自己去找厂家问，遇到大爷客服也懒得留面子了。
自己最后将问题推给厂家，却又兜回来开始说我说什么都听不进去。
也就这么回事吧。
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运费虽说五十多，不多不少，但毕竟一开始就有谁寄谁付的责任，所以要说目的是不是为了个运费，不太是，只是不爽这副我不知道我不明白您问别人别来问我的态度。
对此次售后的遭遇也有些个人的反思，键盘确实得花点心思注意保养。
就这样，发个牢骚也给各位避个雷，ikbc旗舰店，天猫店找不到投诉商家，也只好人工投诉了一波。
感谢阅览，祝生活愉快。

别说了 这个牌子在京东售后态度也很差

看来我还是买直营店的吧