2月份美国买了口罩，发转运仓，转PMEI路线，结果一个月过去了，没有任何出库迹象。3月份投诉，要求改走转运中国路线，客服说不能改，只能走邮政路线。
投诉了效果很好，第二天马上给我寄。结果，3月份美国疫情爆发，邮件转了几个地区之后，到3月17号就再也没有消息了，我以为是被联邦政府征用了，那也就算了，自认倒霉。
结果上周打客服电话帮我去问，答复说，这个批次件被邮局退回了？？？至此从买口罩到现在已经2个多月过去了。。。我的口罩还在美国。
既然邮政路线快递被退回来了，那我要求帮我寄转运中国路线，客服告诉我，不能改！！！！不能改你倒是给我赶紧寄到我手上啊！！！本来寄邮政路线就是因为时效比较好，疫情期间怕转运路线中间时间耽误很久，结果转运中国给我一拖再拖，2个多月时间，我的件居然还在美国。。。真的是无话可说，客服还一贯的机器人回答模式，不能改，不能弄。什么都不能做，我只能干等着，惹不起。

你没看新闻吗?
美国这病都这么严重了，各州都抬价抢口罩，你的口罩肯定运不出美国。现在这东西属于战略物资了。
退钱，在国内买，现在国内很好买了。

犯得着去美国买口罩么？国产的不香？

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退款吧，估计是运不出来了

和你内件物品没关系，三月份的直邮件都差不多是这个情况。
另外退回仓库的意思，可能你没有理解对。好像是物品被USPS从机场仓库重新退回到他们分拣仓库去了，不是退给转中了。

今年能送到就谢天谢地了

我的pad在洛杉矶机场3个月了

这个时候谁都不能怪，转中也就是个商家，受疫情以及各国政策影响，他也没办法。换了我就不会从美国往回倒腾，倒腾了就得担着风险。现在不光是商品，你知道有多少人困在美国，想回回不来的吗？

？？？