请教各位大神，我的my cloud home今天发现电源接上
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Heyha38 楼主
请教各位大神，我的my cloud home今天发现电源接上以后大概一分钟内会断电重启（白灯→消失→白灯→一直重来），我拔掉电源几个小时后重试也是这样，这有什么招吗？太多资料在里面😭
2020年04月21日 13点04分 1
level 1
zedigree
不要急，我也这样了！！！***了，体验太差了，前几天，有一天外网访问速度巨慢，今天指示灯呼吸状态，现在无法登陆，显示“登陆服务不可用”
2020年04月21日 13点04分 2
level 1
二次元赛博咔叽佬
貌似服务期炸了，我登录不上去，后悔死买这个东西，早知道买个普通硬盘多好
2020年04月21日 14点04分 3
AFanXY
同登录不上，这是怎么了。。。
2020年04月21日 17点04分
level 1
克里斯
机器后面有个reset按钮 特别小得用别针捅的那种 按压1-30秒是重启 按一下试试 不过服务器现在登录不了 只是让你的机器能正常工作 现在可以通过网页登录找你的文件
2020年04月21日 18点04分 4
魏宝亮123
服务器登陆账号等不上，怎么用网页登陆找文件？
2020年04月21日 22点04分
afanxy218
我的灯都正常亮的，网页可以登陆账户，但是网盘界面还是显示离线
2020年04月22日 04点04分
魏宝亮123
@克里斯 从昨天下午开始my cloud 网页也没法登陆
2020年04月22日 07点04分
魏宝亮123
@克里斯 你的能登陆吗现在
2020年04月22日 07点04分
level 1
克里斯
拔电源不如reset好用，1-30秒不会丢失数据的放心
2020年04月21日 18点04分 5
克里斯
@Heyha38 是的 1-30秒重启 30-60更改权限 60秒以上 恢复出厂设置+清除所有文件
2020年04月22日 17点04分
Heyha38
是指30秒内不会数据丢失是吗？
2020年04月22日 14点04分
level 2
mmlgy707
我的也是这样，弄了个早上。昨天发现pc端登录服务不可用，不过今天早上用app还是可以访问的，我就拔开电源，又插上，竟然变成“白灯→消失→白灯→一直重来”了。天啊！我的数据都在那里啊。工作马上要用呢。我应该怎么办？
2020年04月22日 07点04分 6
s_araG
一模一样
2020年04月23日 00点04分
Heyha38
那是咋回事呢？我反应西数官方email了，回复我跟我说可能要换个好的给我，也没提资料怎么取出，打去问就说只能付费（预计500～1000）取出资料……
2020年04月23日 06点04分
level 2
mmlgy707
刚刚试了用别针捅的 按压10秒重启，还是不行。只能等官方服务器正常了。
2020年04月22日 07点04分 7
afanxy218
我所有客户端都不行，网络端口灯和呼吸灯貌似正常
2020年04月22日 07点04分
mshcy
我的指示灯，变成“呼吸灯”
2020年04月22日 10点04分
sharkfu
我也是呼吸灯，手机端，桌面端，网页端，都挂了。
2020年04月24日 09点04分
level 1
zuojianyoujian
你好 my cloud home 的问题解决了么
2020年04月22日 08点04分 9
level 4
guofenglibd
可能服务器故障，经常这样了，
2020年04月22日 09点04分 10
level 4
Heyha38 楼主
看了各位大神建议我试了十几秒的拿针头重置键，还是没用。我的状态不是呼吸灯，而是就是一直听到断电重启……真是不知道怎么办，硬盘事小，资料事大[泪]
2020年04月22日 14点04分 11
level 1
便便哇
***的，买个私有NAS存重要资料，软件烂就算了，鉴权全部在海外，这下设备离线了，好玩了
2020年04月22日 18点04分 12
level 4
Heyha38 楼主
这是我询问售后email的回复邮件，就是建议更换电源线试看看，不然就是付运费换个可以用的……最重要的资料或是产品检测是否可以救吗都没提😰😰😰
2020年04月23日 06点04分 14
level 1
seis_m
楼上的各位大神有人解决了么？我的也突然报这个问题，白灯像呼吸一样闪烁，设备一直离线。。。
2021年10月01日 11点10分 15
level 1
zuneun
设备离线。。。，求大佬解决方案
2021年10月13日 06点10分 16
level 7
超级暴力猪
设备离线，求解决方案
2021年12月27日 12点12分 17
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