换来的第三台M15R2,又要换主板、硬盘了
外星人笔记本吧
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level 6
清风揉水 楼主
大概上周三的时候,早上大概10点多的时候开机,LOGO页面直接卡住。如下图
因为平时开机就几秒,我还以为是什么更新之类的,就一直等了几分钟,但是最后没反应。电源键,重启,正常了。
星期四的时候,还是10点多,开机,同样的情况出现,心里当时就是一句“哇擦,这是要有什么幺蛾子了”。果然,电源键重启启动没反应,还是卡这个页面 。
我觉得自己有了上一次,不,上几次的换机经验,直接打先知客服是最直接的。 客服表示 电源键关机重启,F12 进Surpport……那个页面,按照操作,在Surpport……那个页面Loading直接卡住。
客服说可能需要重新做系统,因为我电脑里文件没有备份,能不做系统最好不好,所以,客服让我自己先反复试试,什么收进去了,再打直线电话给他。
结果是,试了大概10来次,要不就是开机卡logo 要不就是F12 卡这个SA OS Recovery
客服问了一句,硬盘是否为硬盘分区,所以,最后我们选择了牺牲C盘文件,重新用WIN 10 启动盘重新做了系统。所以东西装了一边之后,正常了。客服也说,这种情况可能就是系统的问题,近期WIN 10更新有问题。我听着在理,也没当回事,私以为WIN 10确实很不好用 。
但是,今天同样的情况又出现了 ,我周四装好系统之后,一共就装了微信、QQ、视频播放器和STEAM,同样的问题出现,我就知道,这个绝对不是系统问题了 。
再给之前的客服电话,客服告诉我,如果还能用U盘重装,那最好还是把能抢救的文件备份出来,接下来他会安排工程师上门更换主板、硬盘 。
其实,说真的,如果我只是遇见这么一次问题,我真的觉得就是自己倒霉,啥东西没有个次品率呢 ?是不是。但是,我想说的是,我是去年11月份买的机器,机器到时候屏幕花屏,换机器,新换的机器,外观破损+花屏,现在这台机器,开机偶尔花屏,我忍了,不换了,想着就这么折腾下去,我就天天换机器玩了 。
但是这个就机器是12月27日到我手的,现在4月份,主板就挂了?我平时就是办公用,偶尔才会玩几局吃鸡,从来没有磕碰过。
用过惠普、三星、微型、IBM、苹果,用了20年不同品牌的电脑,只有惠普笔记本的排线坏过一次。然而,就这个最贵的事儿最多,戴尔把外星人做的真够呛。唉!
2020年04月12日 08点04分 1
level 6
清风揉水 楼主
哦 对了,很多人说,听到笔记本里有滋滋的声音,因为这个型号是纯固态硬盘,不太可能是硬盘的声音。先智的客服解释是,CPU开睿频的电流声,这个所有机器都有,噪音不超过52分贝就不算问题。因为我看到很多人问过,所以这里一并说一句吧。反正我是觉得这个解释不合理。
2020年04月12日 08点04分 2
level 11
先同情楼主,我也有换机经历,但比较愉快。然后
lz
,咱们算是幸运了,你移步去隔壁打人国度看看,想换都换不了,只能认倒霉的大有人在
2020年04月12日 13点04分 3
唉 反正就是换来换去 真折腾 难受
2020年04月12日 18点04分
level 1
我就没电流声
2020年04月12日 13点04分 4
嫉妒你
2020年04月12日 18点04分
level 11
这种卡开机logo的就是cpu不行了。我的换了主板3天就这样了。后来又换了主板现在很好。
2020年04月14日 12点04分 5
CPU?CPU一般不能出问题啊? 是烧了么?
2020年04月20日 00点04分
换主板花了多少钱呢?哥们
2020年11月24日 15点11分
@Neophytes 在保
2020年11月24日 15点11分
level 3
刚到手美版m15r2就挂了 打游戏花屏
2020年04月14日 17点04分 6
level 14
我的m15一直键盘有问题[不高兴]
2020年04月15日 15点04分 7
打客服电话 来修吧
2020年04月20日 00点04分
回复 清风揉水 :只好这样,已经修了一次了[阴险]
2020年04月20日 00点04分
两次修不好 给换新吧
2020年04月20日 00点04分
@清风揉水 感觉换新可能性小,就只有键盘问题,其他还好[小乖]
2020年04月20日 00点04分
level 1
请问大佬,这个电脑,最大能换多少容量的硬盘?
2021年03月24日 10点03分 10
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