【春春】在SWATCH买手表时和店员聊到投诉事件!
李宇春吧
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Mirabelsfm 楼主
前几天看到有北京的玉米发贴说SWATCH的某些店员态度不好,然后好象有玉米投诉他们了。当时我看着觉得那样做也没什么不好,但是后来我去买手表时和店员无意中聊到了投诉事件,现在觉得好象有点不妥当。我是上海的,昨天去南京西路上的一家SWATCH门店买手表,呵呵,当然是因为春春才去买的,偶本来比较喜欢GUESS的。我去的这家店店员的态度还是挺好的,我先问了‘呼吸’,他们说没有了(宣传单上春春带的白色表也没有了),其实我本来就觉得‘呼吸’对我来说有点大,后来买了‘遥望星河’。在他们帮我调整表链的时候,聊了会儿天,他们知道了我是因为春春做带言才买的,其中一个店员无意中提到了他们有同事被投诉了,具体为什么他不清楚,大概是因为说了句春春难看什么的。我一开始还以为是北京的投诉呢,后来才明白是上海的。在短暂的交谈中我发现那个店员不了解具体的情况,但明显他为那个被投诉的同事有点抱不平的,他觉得每个人都有言论自由。不过他们对我态度还是不错的,我婉转的表示毕竟春春是他们公司的代言人,即使那个店员不喜欢她的话,也不应该在公开场合说她不好的话,他们同意我说的。投诉的应该是玉米吧,不是说投诉不好,如果店员在公开的场合说了对春春非常不好的话,那投诉是绝对应该的,我也赞成!我只是觉得投诉最好不要太多了,如果别人随口说一句,我们也不要太追究了,春春不是曾经借JAY的一句话说过:我不是神!不可能让每个人喜欢我。遇到这种情况,我们可以婉转的表示自己很喜欢春春,而且春春是他们的代言,请他们注意下。毕竟投诉太多的话,可能店员中一些不了解具体情况的中立人士会觉得玉米太BH,可能会间接影响他们对春春的印象!个人意见:)P.S.昨天还是很高兴的,店员说喜欢春春的人很多,估计有很多人和我一样因为春春去他们那里买手表了!
2005年11月15日 03点11分 1
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Mirabelsfm 楼主
呜!发完了才发现有点长呢!偶太罗嗦了!
2005年11月15日 03点11分 2
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赌东道赌东道赌东道的
2005年11月15日 03点11分 3
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昨天在粽吧听说不是有人投诉,是玉米发的贴子被潜水的哪里的人看到了,被炒啦~
2005年11月15日 03点11分 5
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Mirabelsfm 楼主
是的呀,偶发完就发现太长了,但是现在也不能改了,晕!
2005年11月15日 03点11分 6
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帮楼主顶,我也同意我们作事要讲究一些方法,不要让人误解,不过那人那么说如果是我我也会生气的,呵呵
2005年11月15日 03点11分 7
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Mirabelsfm 楼主
5楼:粽吧里的人消息好灵通呀!是北京的那个吗? 上海这个说是遭投诉了,不过这个卖表给我的店员也不是很清楚具体情况。
2005年11月15日 03点11分 9
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就是应该投诉,就算你不喜欢春春,也不应该说自己销售的产品的代言人的坏话,这太不专业了,太失职了,而且这样也可以教训一下他们,别乱评价别人,春不要求别人都喜欢她,但也没有允许别人乱批评甚至随意诋毁她,我们玉米应该保护春春我感谢投诉的玉米,谢谢你们!!!!!!!!!!!!!!!!11
2005年11月15日 03点11分 10
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昨天我去新世界,也脱销了店员态度说不上好,不过我也懒得跟他们计较
2005年11月15日 03点11分 11
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ddddddddddddddddd
2005年11月15日 03点11分 12
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Mirabelsfm 楼主
恩!如果说春春,我也生气的!SWATCH店员很多都挺年轻的,当中总有素质不高的,适当的投诉是应该的,我就是怕太多,SWATCH公司的人可能会觉得玉米麻烦。
2005年11月15日 03点11分 13
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玉米婉转一点是应该的,但做为店员说自己品牌的代言人不好的话总是不应该的.
2005年11月15日 03点11分 14
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没事,他们不会嫌玉米麻烦的,尤其是外国人,他们有时候比咱们还较真
2005年11月15日 03点11分 15
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玉米婉转一点是应该的,但做为店员说自己品牌的代言人不好的话总是不应该的.
2005年11月15日 03点11分 16
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LZ没搞清楚,SWATCH店员要面对的可不止是玉米,更多的是普通顾客,试想一普通顾客和她们聊起代言人时她们如果口出恶言,那普通顾客心里会是啥感受?工作时就得有职业道德,私下可以不喜欢,但请脱掉工作服以后再发表自己的言论,就酱.
2005年11月15日 03点11分 17
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其实我也对SWATCH表的终端销售不满意。周日的时候兴冲冲的带着老公孩子一起到正大广场买表,就是冲着春春代言才去的,可因为去的时间在11点多,所以SWATCH柜台根本没人,一问,才知道原来是去吃饭了,他们柜台只有一个售货员。同是吃饭时间,可其他所有柜台都有人。我们就等啊转啊,期间看到至少有10位顾客在他们柜台看表,MS玉米的至少5个(因为拿了小海报)。等了很久很久,终于来了一个小摔锅售货员,本来想投诉来着,但看他服务态度不卑不亢,想着人家也是要养家的,就算了,只是提醒他们,这样配一个售货员是很过分的。最后买了一款790的全钢表,上有奥运五环,什么系列不知道,但也是今年新款。有800元的积分卡,我留着可能会浪费(肯定不会选中啦),所以就友情送给哪位玉米朋友。请有想要的上海玉米和我联系:[email protected]最后还是建议SWATCH加强终端销售人员的管理,加强宣传,如果有SWATCH管理人员潜水的话,
2005年11月15日 03点11分 19
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玉米婉转一点是应该的,但做为店员说自己品牌的代言人不好的话总是不应该的.
2005年11月15日 03点11分 20
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尊重自己产品的代言人,是最起码的职业素养,尊重消费者的选择,也是职业道德。我们是消费者,对那种不合格的销售员投诉太正常了。某些玉米也有点过分善良,,,,
2005年11月15日 03点11分 22
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