nice强买强卖瑕疵品 买家还受到人身威胁和言语攻击我于3月
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HRYF_ACU 楼主
nice强买强卖瑕疵品 买家还受到人身威胁和言语攻击
我于3月14日在nice平台直送方式购买了一双黑绿脚趾卖家提供底图我就发现鞋子开胶有污渍,之后立即联系客服,nice客服要求我收到后录开箱视频后申请退货退款。我根据客服指示,但申请退货退款后就收到了卖家打给我电话,威胁我申请退货他就要买机票或找我地区的人来打我,并且在协商过程中谩骂我,nice专员只会叫我报警,说nice平台只是交易平台,不管这些事情,该卖家期间在我有开箱视频和防调扣还在的情况下和客服说我调包鞋子。跟nice客服联系反馈后客服给我同意了退货,并让我录封箱视频,并做了记号防止卖家调包。3月19号就到达卖家退货地址,卖家一直不签收,3月20号卖家拒收商品,由于上次说我调包鞋子不成功,这次说我调包鞋盖导致鞋盖破损。卖家还故意用鞋舌材质的原因来制造瑕疵说是我造成的,我也录了视频来证明了卖家故意找茬,还有防盗扣,买过直送退货的鞋友应该都知道退货申请里上传的图片上就有明确图片示范就是剪掉防盗扣一角作为标记,而且就算没有防盗扣也不影响鞋子正常出售吧,卖家又抓住这一点来说我剪防盗扣导致的瑕疵,要我来承担,鞋盒盖的问题我这边也有视频证据证明在我这里没有问题,而且因为卖家寄给我的途中鞋盒挤压褶皱找顺丰赔偿,顺丰快件员也在我打包的时候也拍了视频给顺丰公司,也能帮我证明发出完好。联系客服处理之后客服让我接受该瑕疵开胶鞋,明明鞋子发货时留底图就很明显的看的到开胶瑕疵,我也第一时间去找了客服,nice客服却不对次瑕疵作回应,却偏向卖家,要求鞋子退回到我这里,再去调解,那快递再运到我这里的途中又有问题又变成我的责任了吗?nice客服也是推来推去,明明就是正常的瑕疵退货,搞成现在这样强卖给我,意思是我必须接受卖家的要求,购买这双鞋,鞋子的开胶瑕疵被说成是正常做工不影响自穿,就要我接受瑕疵鞋,而且快递也有保价可以理赔。客服的处理让卖家就可以不负责寄瑕疵鞋给我的事。如果nice在我反馈卖家发瑕疵的时候就可以让我拒收就不会发生这么多事,分明就是nice平台不专业导致事情的发展!
2020年03月25日 05点03分 1
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HRYF_ACU 楼主
nice客服强买强卖瑕疵品 买家还受到卖家威胁
我于3月14日在nice平台直送方式购买了一双黑绿脚趾卖家提供底图我就发现鞋子开胶有污渍,之后立即联系客服,nice客服要求我收到后录开箱视频后申请退货退款。我根据客服指示,但申请退货退款后就收到了卖家打给我电话,威胁我申请退货他就要买机票或找我地区的人来打我,并且在协商过程中谩骂我,nice专员只会叫我报警,说nice平台只是交易平台,不管这些事情,该卖家期间在我有开箱视频和防调扣还在的情况下和客服说我调包鞋子。跟nice客服联系反馈后客服给我同意了退货,并让我录封箱视频,并做了记号防止卖家调包。3月19号就到达卖家退货地址,卖家一直不签收,3月20号卖家拒收商品,由于上次说我调包鞋子不成功,这次说我调包鞋盖导致鞋盖破损。卖家还故意用鞋舌材质的原因来制造瑕疵说是我造成的,我也录了视频来证明了卖家故意找茬,还有防盗扣,买过直送退货的鞋友应该都知道退货申请里上传的图片上就有明确图片示范就是剪掉防盗扣一角作为标记,而且就算没有防盗扣也不影响鞋子正常出售吧,卖家又抓住这一点来说我剪防盗扣导致的瑕疵,要我来承担,鞋盒盖的问题我这边也有视频证据证明在我这里没有问题,而且因为卖家寄给我的途中鞋盒挤压褶皱找顺丰赔偿,顺丰快件员也在我打包的时候也拍了视频给顺丰公司,也能帮我证明发出完好。联系客服处理之后客服让我接受该瑕疵开胶鞋,明明鞋子发货时留底图就很明显的看的到开胶瑕疵,我也第一时间去找了客服,nice客服却不对次瑕疵作回应,却偏向卖家,要求鞋子退回到我这里,再去调解,那快递再运到我这里的途中又有问题又变成我的责任了吗?nice客服也是推来推去,明明就是正常的瑕疵退货,搞成现在这样强卖给我,意思是我必须接受卖家的要求,购买这双鞋,鞋子的开胶瑕疵被说成是正常做工不影响自穿,就要我接受瑕疵鞋,而且快递也有保价可以理赔。客服的处理让卖家就可以不负责寄瑕疵鞋给我的事。如果nice在我反馈卖家发瑕疵的时候就可以让我拒收就不会发生这么多事,分明就是nice平台不专业导致事情的发展!
2020年03月25日 05点03分 3
夸张吧,几百块的鞋子还机票打你???何况直送你了解清楚没有??直对卖家的,有事情找卖家,平台不管这破事.
2020年03月25日 14点03分
@靠白银混日子 是的 就是这么恶心 平台既然收了手续费就应该处理
2020年03月25日 15点03分
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是做活动的那一批吧,我也买了我收到的货是有一块直接掉皮,我售后申请赔50,卖家只赔我20,专员打电话过来说继续帮我协商,一挂电话立马给了方案,赔我20块钱,我都快笑死了
这批货我觉得就是nice自己出的瑕疵货,买的人基本全部都中招了
2020年03月25日 08点03分 5
不是活动那批 活动前买的
2020年03月25日 15点03分
回复 朱可爱66666 :后续鞋钱两空 鞋子在卖家那边 只给我补偿40块钱不退款
2020年04月05日 15点04分
@HRYF_ACU 啥玩意,nice不给你解决么?那你直接去nice总部或者315投诉
2020年04月07日 03点04分
@朱可爱66666 强制交易成功 赔偿40 鞋子还不在我手上
2020年04月07日 06点04分
level 12
结局呢
2020年03月26日 02点03分 6
nice不处理了
2020年03月26日 02点03分
回复 Nike当家🌺 :后续 钱和鞋子两空 客服给我退40不管了
2020年04月05日 13点04分
level 5
直送还不如闲鱼[笑眼]
2020年03月26日 02点03分 7
回复 撸大师℃ :后续鞋钱两空 鞋子在卖家那边 只给我补偿40块钱不退款
2020年04月05日 15点04分
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真的就贪那一点点便宜?都知道直送不好还买直送
2020年03月26日 11点03分 8
@tb.1.506217c2.qAvOa0qK_mj-8auBPu9ojg 普通>速达>直送 直送能不买就别买 别贪那一点点便宜
2020年04月07日 00点04分
第一次买直送 觉得快就买了
2020年03月27日 03点03分
@HRYF_ACU 要是想快 买速达呀 我就是去淘宝买 我都不会买直送 你想人家完美的鞋子为啥不卖现货却非要去卖直送 直送多多少少都有问题
2020年03月27日 08点03分
@2834222yl 现在nice强制我接受瑕疵 也不赔偿
2020年03月27日 08点03分
level 3
实话说,又想便宜又想好,就算你原价中了,可能还有原厂瑕疵呢
2020年03月26日 23点03分 9
我这个开胶 不是正常瑕疵
2020年03月30日 15点03分
回复 是开飞机的💯 :后续鞋钱两空 鞋子在卖家那边 只给我补偿40块钱不退款
2020年04月05日 15点04分
level 1
别买直达
2020年03月27日 02点03分 11
后悔了 现在nice都好几天不联系我了 反正现在好几个公众号找我投稿 我就陪他们耗
2020年03月27日 03点03分
@HRYF_ACU nice的品控确实比毒要差一点,不过我没中过奖[滑稽]
2020年04月01日 03点04分
回复 心酸岛市♂老八 :后续鞋钱两空 鞋子在卖家那边 只给我补偿40块钱不退款
2020年04月05日 15点04分
level 7
2020年03月27日 03点03分 13
我在这群里 就是猫头像这个
2020年03月27日 04点03分
回复 HRYF_ACU :我刚刚看到的
2020年03月27日 04点03分
回复 HRYF_ACU :我在烽火也买了一双有点瑕疵
2020年03月27日 04点03分
回复 HRYF_ACU :也没办法
2020年03月27日 04点03分
level 1
感觉直送并不靠谱,为了减少麻烦还是走平台鉴定吧
2020年03月27日 05点03分 14
回复 热情的fcz :后续鞋钱两空 鞋子在卖家那边 只给我补偿40块钱不退款
2020年04月05日 15点04分
level 1
我职业卖家nice直送卖了几十双了从没出过瑕疵货,买家基本都是秒确认收货,闲鱼也是如此。不是说自夸,像我这种负责任的直送卖家太少太少了,出了问题卖家永远都是占理的,所以建议不要图便宜而买直送,尤其是尖货
2020年03月27日 16点03分 15
客服说了强制接受瑕疵品 没有其他方案 无语了
2020年03月27日 16点03分
@HRYF_ACU nice不要买尖货,尽管现在nice品控提高了点儿但跟单字还是差点儿,有些行业规则是不能给你说的,所以这波我觉得你就花钱买教训吧
2020年03月27日 16点03分
@zi木鱼🌚 哎 太难了
2020年03月27日 16点03分
回复 HRYF_ACU :虽然我极其讨厌艺术家,但这双发单字百分之一万过不了,直接就是扣保证金到付,这瑕疵跟特么踩了一样,我要是你就别怂让他来,我最讨厌这种口嗨的**,上次有卖假的弟弟老子给他报销机票都不敢来,来了不要他一条胳膊
2020年03月27日 16点03分
level 5
有一说一,如果能把污渍擦掉,那就没事了,如果擦不掉也没办法,玩nice的人都知道不能碰直送,你还要去碰运气,能怪谁呢。
2020年03月28日 02点03分 16
我不清楚啊 只是想着快
2020年03月28日 03点03分
回复 Ale◎ :后续 钱和鞋子两空 客服给我退40不管了
2020年04月05日 13点04分
level 1
HRYF_ACU 楼主
强买强卖瑕疵品真的牛
2020年03月28日 11点03分 17
level 5
bd
2020年03月28日 12点03分 18
回复 屁💨巨🐶🌳 :后续鞋钱两空 鞋子在卖家那边 只给我补偿40块钱不退款
2020年04月05日 15点04分
level 6
aj6买直送发不配套鞋子 也没任何处理 别买直送[挖鼻]
2020年03月29日 05点03分 19
你投诉了吗
2020年03月29日 16点03分
反馈了 客服只退货 还不扣卖家保证金 也不报销我的运费 [真棒]必死平台
2020年03月31日 06点03分
@来分享首歌- 我就希望退货啊
2020年03月31日 07点03分
@来分享首歌- 发出底图上好 卖家收到货后故意损坏 开箱视频里都和我的底图不一致
2020年03月31日 07点03分
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