level 7
这个月把套餐改成8元保号的后，就发生了比较奇怪的事，我现在的套餐里是有一个追剧流量包的，从17号开始我在用腾讯视频看电视的时候，就一直收到短信提示我通用流量快要用完了，当时就觉得不对劲，立马打10086反馈，但是客服表示他们后台数据显示正常，应该是我在看电视时后台其他app导致的。我真的觉得很可笑，这个套餐我也不是用一个月两个月了，第一次出现这样的情况，而且我手机上设置的其他app仅WLAN下使用，怎么可能会存在扣流量的情况？
现在投诉了，移动方的态度就是我们没有过失，考虑到客户感知补偿你10块钱，你不接受的话爱投诉投诉去！
2020年03月23日 09点03分
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level 5
追剧的时候弹的广告不算免流，有的字幕都是另外算流量的。
2020年03月24日 02点03分
3
就算这些不免流，难道用的还能比视频的多？广告弹幕能有多少流量呢？
2020年03月24日 02点03分
回复 悲剧预言弟 :现在这个不是重点啊，重点是我看电视没扣我定向包的，而是扣了我通用流量，这样我开定向包有什么意义呢？
2020年03月25日 08点03分
level 9
跟手机有关，我用那个日本的夏普手机时完全用不了定向，全是通用流量
2020年03月27日 04点03分
4
我从用这个套餐就一直用的这个手机，套餐用了一年了，之前一直没问题，从我这个月打电话改了8元套餐后就出现问题了，但是移动现在不承认，1月份的时候我看电视比较多，30g定向包用了20g一点问题都没
2020年03月27日 04点03分
