革命尚未成功,同志仍需努力
xuyuan599吧
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level 11
去年12月初提车,目前已经4600公里,今天天气不错,心情也不错[呵呵],也到规定保养的时间了,开车来到4S店,4S小哥热情接待了我:是保养还是维修?
答复:主要是保养,但是近期发现自动启停有点小问题,踩刹车等红灯发动机熄火熄到一半紧接着又启动了,帮我看下!
这时小哥面露难色:保养没问题,但是维修不行,因为我们快要退网了!
what the fxxx!
那好吧,我去奇瑞吧!
来到熟悉的奇瑞4S店,复述故障信息,维修小哥开始保养。换好机油后开始刷机,从早上十点折腾到下午两点,原因是店里没有网络了[汗],期间大家都去吃饭了,也没人来关心下我[泪]
搞好之后问我这车多少钱?答复价格后很惊讶:花这钱买这车?合资不香么?[真棒]
最后告诉我把电瓶上的一个接插件拔了(电量检测),等四个小时以上再发动![鄙视]
今天正好哥们儿去保养Vv6,唉,差距有点大!
在高端这条路上奇瑞仍需努力!尤其是服务!增量市场竞争白热化,存量市场可以通过服务留住老客户,废话一大堆,不吐不快![捂嘴笑]
2020年03月15日 08点03分 1
level 11
补充一句:看了下新虎七,各方面还是不错的,比较均衡,尤其是大天窗,很稀饭!
但要说到细节,还是星途更香!
2020年03月15日 08点03分 2
星途秒所有!
2020年03月15日 09点03分
@xuyuan599 拉倒吧 内饰差的要死
2020年03月17日 12点03分
回复 起个神马名字♬ :星途内饰设计感不说,但做工还是相当可以的!
2020年03月18日 15点03分
@眼神儿不太好使 中控台看看那内饰 我看车时候 有个人也上车看车 人家刚从吉利4s过来 跟星越内饰没法比 硬塑料是真多 还这么显眼
2020年03月18日 15点03分
level 16
星途的售后是问题。
2020年03月15日 09点03分 3
你叛变了?
2020年03月15日 09点03分
就目前在我这个江南小城市来看,不只是服务问题,销售也是问题!虽然是奇瑞4S卖,但据我的眼神观察,从销售到服务都还没准备好,起码没见到样机,另外服务人员问我这是什么配置,什么价格,显然培训不到位![捂嘴笑]
2020年03月15日 11点03分
路漫漫其修远兮![呵呵]
2020年03月15日 11点03分
@眼神儿不太好使 才铺货,没那么快。。大过年的这事也没法培训。
2020年03月15日 13点03分
level 13
现在的小年轻、、、
一声叹息
2020年03月15日 12点03分 4
叹尽心中可叹之事![捂嘴笑]
2020年03月15日 13点03分
level 12
一句“花这钱买这车?合资不香么?”简直是在甩客户的大嘴巴,啪啪的,奇瑞败就败在一群三流售后,四流销售手里(当然福州的星途销售很棒,专业、热情)
2020年03月18日 15点03分 6
这个体验确实不好,从早上10点折腾到下午2点,中午也不管饭[黑线],这个被我朋友(VV6)作为一个梗开涮了[不高兴]
2020年03月19日 00点03分
@眼神儿不太好使 我们这奇瑞的都管饭。。哈哈
2020年03月19日 00点03分
@xuyuan599 宝宝很不开心[不高兴]
2020年03月19日 01点03分
@眼神儿不太好使 [滑稽]只能说星途的经销商水平啊。参差不齐。
2020年03月19日 02点03分
level 11
问题的根源是tb的品牌价值低(也许还是负数),售前售后要不起价,利润率太低,要不亏本就啥都压缩成本,又谈何服务呢!
2020年03月19日 00点03分 7
嗯,售后价格。。基本上所有品牌里面。最低的了。。。
2020年03月19日 02点03分
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