我的车辆在2019年12.24/2019年12.25日时，有两笔ETC费用扣费失败，导致在2020年1月5日我被纳入ETC黑名单，在2020年2月6日我去银行申请了解除黑名单。我于2月7日向四川高速反映同步解除黑名单的问题，反应并无效果，在长达一个月左右的时间内，我反复致电四川高速ETC，ETC工作人员全部为一套说辞，说辞为：我们会反应给后台技术人员，请耐心等待。在这
个月内我反复致电，并无效果，导致我目前车辆上下ETC仍为黑名单用户，我在今日2020年3月11日又致电了四川高速ETC，工作人员不仅服务态度恶劣还不知道情况，直接说查询不了
报后台技术人员，需等待48小时。直到都是这样拖延时间。真的头大！

我都搞清楚他们ETC的扣费步骤了，他们都还没处理好。

他们分为三个部门，如果你是违法卡，需要去银行解除黑名单。然后同步到四川ETC后台，最后在同步在收费站，所以说如果单单只是银行解除了你的黑名单，然后四川ETC解除了黑名单，但是收费站未收到同步数据，你依然是违法卡。就这个问题一直卡到现在，我真的是对他们的办事效率五体投地。

ETC牛🐂