本人1月11日，1月12日走的高速，1月20日发现ETC多扣费事宜，1月21日投诉至2月12日（95022）说给我办理加急。直到2月21日我给吉林省的ETC客服打电话高速我给我办理最快的加急，并将身份证和银行卡照片及开户行发给他们，至3月5日杳无音信。而在网上论坛上ETC乱扣费的例子比比皆是，ETC公司在忙什么？监管ETC的部门又在忙什么？是谁给ETC公司可以乱扣费的勇气？
第一次给吉林省ETC客服打电话的时候，我问了客服一件事情，现在走一趟高速要分几次扣费，并且需要扣好几天才能扣完，如果在走高速次数少知道是否多扣了，如果走高速次数多了扣的费用是哪次走的都不知道。如果多扣费了，不找ETC公司，能否把多扣的费用返给车主，ETC客服给了明确回复不能。办ETC的车主真是大头，任人宰割。