level 1
paullium86
楼主
相信有的吧友也遇到了这个问题，我是春节那几天遇到的问题。刚开始正常使用，突然屏幕闪烁了几次，右下角的声音图标就有了红叉
开始没在意，播放音乐时就提示说找不到声卡，重启几次问题依旧，并意识到了问题的严重性。网络上搜索后发现这类问题不在少数，惠普、DELL、宏碁、联想、surface都有，但惠普的占了绝大多数。按照网络上的各种办法都试遍了，依然无法解决，如：
1.把驱动安装为higu definition audio，我的电脑提示无法安装，
2.重装驱动也不行，因为电脑现在的状态是无法找到声卡。
3.重装系统后第一次进入桌面，声音图标直接显示为红叉，两次重装系统如此。
感觉电脑直接成了废柴，不知道是不是一个大的BUG，我都犹豫是否要将系统换成win7，感觉惠普的品控做的不太靠谱，当时就是瞧中了它的高颜值，但是现在却什么也做不了。
驱动程序版本及文件如下，
如果哪位吧友的声音是正常的，我请求你把以上三个驱动程序文件发我，我把我的进行替换，也不知道能否行得通，这也是不是办法的办法了。在此先谢过了。
电脑型号为ENVY13 ab025tu，七代酷睿核心显卡的这款。
2020年02月27日 14点02分
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开始没在意，播放音乐时就提示说找不到声卡，重启几次问题依旧，并意识到了问题的严重性。网络上搜索后发现这类问题不在少数，惠普、DELL、宏碁、联想、surface都有，但惠普的占了绝大多数。按照网络上的各种办法都试遍了，依然无法解决，如：1.把驱动安装为higu definition audio，我的电脑提示无法安装，
2.重装驱动也不行，因为电脑现在的状态是无法找到声卡。
3.重装系统后第一次进入桌面，声音图标直接显示为红叉，两次重装系统如此。
感觉电脑直接成了废柴，不知道是不是一个大的BUG，我都犹豫是否要将系统换成win7，感觉惠普的品控做的不太靠谱，当时就是瞧中了它的高颜值，但是现在却什么也做不了。驱动程序版本及文件如下，
如果哪位吧友的声音是正常的，我请求你把以上三个驱动程序文件发我，我把我的进行替换，也不知道能否行得通，这也是不是办法的办法了。在此先谢过了。电脑型号为ENVY13 ab025tu，七代酷睿核心显卡的这款。
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