吐槽一下淘宝天猫。
以前网购一般就在淘宝天猫，最近两年基本转到京东。买东西习惯性的先看一下东哥家，如果没有合适的再转马云家，一般同样的东西也是东哥家便宜。服务就更不用说了，比如黑猫的黄马甲快递如神般存在，找不到客服，找不到门店，什么时候收货，一直感觉在凭运气，反观东哥物流，从发货到收货，哪哪都是贴心。现在感觉淘宝货假价高，收割智商。天猫价高服务差，咸鱼更是诈骗根据地，各种坑能写一本书。今天看了下淘宝订单，疫情期间下的九个单，不论是防疫物品还是生活用品，无一发货的，最早的快一个月了吧。去找商家询问，要么关店走人的，要么联系不到客服的，还有个口罩机器都没买到就开始卖口罩的，真是什么牛鬼蛇神都有。投诉他们吧，马云家找个平台人工客服比买口罩还难，感叹啊。有人说淘宝马上变成多多了，我看是难为多多了。

同感，猫上2号买的口罩到现在还没有发货，联系客服就自动回复

猫客服差

同感

同感！赠品没收到，客服推物流、物流说空单

天猫客服就是垃圾，根本找不到人，不就不理你，物流不送货就给你签收，

在京东购物就看服务了

深有同感，天猫客服服务太差了，申请退款好几天没反应，每次客服都是说再等等再等等，就算投诉也得四五天才有可能有反馈

同感，以前没怎么关注京东，进了酱吧感觉京东服务超出天猫苏宁一个档次