安徽高速是怎么了?重复收费,时间和路段都是一样的收了两次钱?
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夏天酉 楼主
安徽高速是怎么了?重复收费,时间和路段都是一样的收了两次钱?真让人无语,到哪里维权……
2020年02月17日 14点02分 1
level 5
夏天酉 楼主
什么情况?有大神知道吗?
2020年02月17日 14点02分 2
看这个没用,要看你具体的扣费情况
2020年02月19日 14点02分
@千與仟尋 算上重复收费的,和我信用卡ETC扣费是一样的,不算重复收费的,比ETC扣费少130多
2020年02月21日 08点02分
@千與仟尋 就是以前400块左右的收费,现在540块。算上重复路段,重复时间收费的钱数是540多,不算重复路段,重复时间的收费是400多。而且ETC扣我信用卡是540多,同一时间同一路段收两次费怎么解释?
2020年02月21日 08点02分
level 5
夏天酉 楼主
江苏和河南的账单都是对的,就安徽的账单是这样的,重复路段,重复时间,而且还重复收费,真的很奇葩
2020年02月17日 14点02分 3
level 1
你这个账单不是银行的吧?如果是ETC app里账单,那并不作数,不用管它。
2020年02月19日 15点02分 4
ETC实际扣我信用卡的钱就是算上重复时间,重复路段的收费,所有的账单我都算过了,加上同一时间同一路段的两次收费,540多,不算同一时间,同一路段的重复收费是400左右,我信用卡也扣了540多的过路费
2020年02月21日 08点02分
level 6
我是江苏的苏通卡,和你一样啊,2次扣费,真**
2020年02月20日 00点02分 5
你的怎么解决了,我的投诉到ETC管理中心,现在还在处理中,不知道结果会怎样?
2020年02月21日 08点02分
@夏天酉 我已经投诉五六次了,回访2次,然后就没有然后了,后台全部偷偷改成投诉处理结案,客户认可。315也投诉的,不受理。反正是投诉无门,要去省里的交通运输部门投诉或者起诉。
2020年02月22日 01点02分
@夏天酉 我发的etc乱扣费的帖子都被删了,呵呵
2020年02月22日 01点02分
@samhelong 是官方删的吗?
2020年02月22日 01点02分
level 6
2020年02月20日 00点02分 6
level 1
我走江苏段也有,不过它是把那个路段分2个来算,显示也是扣费2个
2020年02月21日 08点02分 7
我反应到高速公路管理中心了,安徽段高速公路核查后反馈是160多点,实际ETC安徽段收了290多,扣费多了130块,而且扣费多的130块钱就是这些同一时段同一路段重复收费的总和,怎么解释?
2020年02月21日 08点02分
那你的这次收费和平时的收费是一样的,还是比上次的多?路段都是一样的比上次收费多了130多块,也让人无语了?
2020年02月21日 08点02分
比高德显示的要多一点
2020年02月21日 11点02分
@我叫浪浪💫 我的高德显示437,ETC优惠一点,大概也就400左右,现在540
2020年02月21日 15点02分
level 5
夏天酉 楼主
同一路段,以前400左右,现在收费540多。问题是加上重复收费的才540块,怎么解释?
2020年02月21日 08点02分 8
level 6
会不会是过龙门架时,临近车道设备扫上了
2020年02月21日 16点02分 9
不会,是系统收取的,跟设置有关,我的是全路段收取2次费用,投诉十几天了,没有用,没人理你
2020年02月22日 01点02分
不知道
2020年02月22日 01点02分
level 6
跟我一样,每个路段扣费2次
2020年02月22日 01点02分 10
那你的多扣多少钱?你可以投诉的?过几天投诉一下?问一下进度?看客服怎么说?
2020年02月22日 02点02分
@夏天酉 我多扣一倍的费用132.07元,看投诉工单进度,我投诉了6次,高速那边说才看到
2020年02月24日 01点02分
level 6
只要投诉工单一结案,我就继续投诉,上传截屏证据,高速公路已经反馈了,移交省里核对处理,不能确定什么时候好,好了会回复的。
2020年02月22日 02点02分 11
投诉单在哪里可以查询到?我都是打电话问?不知道在哪里查?
2020年02月22日 15点02分
@夏天酉 微信公众号 中国etc服务 投诉工单,也可以这里上传证据图片再投诉
2020年02月24日 01点02分
level 2
我也一样,客服sm,接了电话不说话。然后秒挂
2020年02月24日 01点02分 12
微信公众号 中国etc服务 投诉
2020年02月24日 02点02分
level 5
夏天酉 楼主
我的ETC电子发票打出来了,总消费398多,实际银行扣费518多,明天去银行核对账单……后续更新
2020年02月29日 11点02分 13
中国ETC管理中心客服已回复江苏收费113多,安徽153多,河南段没说金额(说没收错),然后就结束工单了
2020年02月29日 11点02分
level 5
夏天酉 楼主
我的ETC电子发票打出来了,总消费398多,实际银行扣费518多,明天去银行核对账单……后续更新
2020年02月29日 11点02分 15
level 5
夏天酉 楼主
中国ETC管理中心客服已回复江苏收费113多,安徽153多,河南段没说金额(说没收错),然后就结束工单了
2020年02月29日 11点02分 16
我会继续投诉,继续更新,直至解决
2020年02月29日 11点02分
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