surface go windows hello用不了怎么办
surfacego吧
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level 6
禾乃的玻璃珠 楼主
surface go windows hello用不了怎么办啊？这两天打开电脑windows hello老是对不上我脸。我点了提高识别能力对不上我脸，就一直让我面孔居中直视摄像头（我有对着啊……）然后重置之后就直接和我说有故障用不了了。百度说重置摄像驱动那个也试了没有用……求大佬帮忙[泪]
2020年02月10日 03点02分 1
level 6
禾乃的玻璃珠 楼主
才买了半年，要不然我寄回去修一下……？
2020年02月10日 04点02分 2
此间有什么歇不得处！
恢复出厂设置看看
2020年02月10日 04点02分
禾乃的玻璃珠
@此间有什么歇不得处！ 重置过了开机还是这样……
2020年02月10日 05点02分
level 6
禾乃的玻璃珠 楼主
上面说错了，先是重启了发现变成图上这样。后来恢复出厂设置之后还是这个样子[泪]
2020年02月10日 05点02分 3
level 8
浪里白一条
红灯 没亮
2020年02月10日 05点02分 4
禾乃的玻璃珠
它不亮了咋办啊…
2020年02月10日 05点02分
贴吧用户_541Q59y
@禾乃的玻璃珠 同款情况[泪]，楼主是不是更新了1909版本
2020年02月18日 12点02分
禾乃的玻璃珠
@贴吧用户_541Q59y 是的……
2020年02月19日 07点02分
贴吧用户_541Q59y
@禾乃的玻璃珠 求问楼主解决了吗[泪]？
2020年02月20日 00点02分
level 1
123wjx1234
首先确认电脑的摄像头是否能用。如果能用，打开“服务”，将Windows Biometric Service和Windows Camera Frame Server的启动类型都改为“自动”，重启即可。
2020年02月18日 13点02分 5
贴吧用户_541Q59y
大佬求问，重启后Windows Camera Frame Server又变成手动的了，怎么办
2020年02月18日 13点02分
禾乃的玻璃珠
那个请问服务在哪……[乖]
2020年02月19日 12点02分
123wjx1234
@禾乃的玻璃珠 不知道的话可以百度下怎么打开windows的“服务”，或者直接用系统搜索功能，搜索“服务”
2020年02月20日 16点02分
123wjx1234
@贴吧用户_541Q59y 我不是大佬。你确认Windows Camera Frame Server选项更改成自动启动了吗？
2020年02月20日 16点02分
level 1
9806069
建议是直接重置系统，这样就可以恢复到最初的状态，就可以正常使用windows hello了。当然也有一些修复的方法，不过比较麻烦一些需要更改注册表这些东西，不太建议使用这种方法。
2020年02月25日 08点02分 6
禾乃的玻璃珠
我试了重置没有用[泪]
2020年02月25日 13点02分
level 1
张fisher0728
同更新到1909不能面部识别了
2020年02月27日 10点02分 8
禾乃的玻璃珠
我找售后返修了 今天拿到平板已经修好了
2020年03月19日 08点03分
level 6
禾乃的玻璃珠 楼主
刚刚给售后打电话，没人接[阴险]
2020年03月01日 03点03分 9
level 4
贴吧用户_0DMUa2Z
重新设置一下
2020年03月12日 11点03分 10
level 6
禾乃的玻璃珠 楼主
更新：3.8打售后电话返修今天拿到平板已经修好了[太开心]
2020年03月19日 08点03分 12
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