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向移动客服工号：OP405299 开通8元自由选套餐 一开始说可以开通 之后说帮我查询后说我有一个苏州语音合约计划但是我根本就不知道这件事，好像是一个免费的送的语音包。还说我现在的套餐是和语音和流量包一起的套餐不能更改 这不是属于捆绑消费 限制消费者自由选择的权利吗？人为设置障碍，这种霸王条款侵犯了消费者的选择权 当初我就是找不到更低的套餐才在官网开了最低的套餐但是还是需要每月七八十，但是我根本不怎么用，现在知道了更便宜的套餐肯定是想换的，结果因为移动送我的这个免费语音合约包 被告知无法更换 经营者限制消费者权利，侵犯消费者的选择权，捆绑消费，霸王条款，所以我进行投诉
2020年02月05日 07点02分
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我已经在官网 和工信部投诉了，就是不知道为什么工信部附近上传不了录音 谁知道的能说一下不
2020年02月05日 07点02分
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吧务
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这个活动我感觉是个小问题，你说你不知道怎么开通的，那么就应该是被私开的，先找客服投诉取消，我有类似的情况，我被私开了一个活动，投诉后取消了，而且还赔偿了我一些话费，再者你这个活动开通时间比较早，合约里应该没有明确违约金的问题，先找移动投诉，不行再工信部
把活动那一栏再发出来看看有没有其他活动
2020年02月05日 08点02分
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我妈的手机号和你一样。他基本不打电话送了200分钟语音通话。协议2年。而且他的自选套餐里还给办了个28的语音包。他们改套餐都不看用户的需求吗，不打电话往死的推语音。你怎么不给我定个8元保号套餐。给我送流量呢。投诉之后让去营业厅强制把协议关掉然后说他们店里没权限想取消必须得加一个视频电话一个月5块钱协议一年
2020年07月01日 14点07分
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我解决了，投诉工信部加移动官方双投诉，然后主动联系我了 然后改了保底了
2020年07月12日 12点07分
@贴吧用户_0GXJVJR 我前段时间改了个任我用90元的，我那会因为消费太高了，想换低一点的套餐，结果现在依旧要100多话费…然后我这个月又试着想再改低一点，结果她告诉我要等到明年三月…我真的好愁啊
2020年07月12日 15点07分
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很正常，移动嘛。所以最近移动的芝麻卡比较好我也没办移动卡，移动对用户伎俩太深阻拦太多！
2020年07月20日 18点07分
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2020年07月20日 23点07分
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