元旦买的，客服远程检查了说软硬件都没问题，gg了，某东的货真是不靠谱啊

目前良好

把膜撕了再试试

你试试把膜撕了，我的第一台就是这样贴的蓝光膜，还有一点就是，你试试设置备用面容id希望对你有帮助惹

我的也这样，打算去天才吧检查一下

出吗？

11pro现在毛病好多的。买了后悔了，第一台和低音炮似的。打电话自带低音炮、官方给换了。第二台暗病好多、开始应用闪退、然后有时候会卡、死过三四次机。因为我存储100多个g的工作文件。就懒得倒腾。拖了三个月现在是出现了面容ID不可用。我也是醉了。找客户官方说只能修。我花了不到1万二买的新机器给我无休止的修我真的服了。512g内存的。我买的最大的还期待能再战几年呢气死我了

我是苹果维修工程师，我来说几句吧
iPhoneX面部识别用不了
一般是三个原因造成的
第一是系统问题，建议还原机子或者刷机试下。再重新录入。
第二是前置排线本身问题，不涉及到主板。
这种只需要更换摄像头或者修复排线，
具体的做法就是拆解原来红外探头，移植到新的排线上面
几百元就可以修复。
第三种是涉及到主板控制深感的芯片或者cpu
这种需要维修芯片或者更换cpu，
这种就需要跟换套件或者芯片总成
第二第三种的维修方式都是比较复杂，
需要对芯片进行拆解，精修，很多小店都不会维修，
所以如果不要随意泡水和摔手机。
iPhonex 的面容识别组建是很脆弱的，
有如果非人为故障，国行在保的去售后可以免费换新的。
进水或者摔过，拆过机维修过的就不用去了，不保修的了已经。
不清楚的可以问我，v就是我的网名id。