2019.12.13日晚00点00分，我通过高德软件叫了一辆车，司机接单后并未来接我，导致我在原地等待半小时，后当天致电高德客服人员询问如何处理，告知会为我回电，告知处理结果，等了半月无人回复，导致我12.14日不能正常使用打车服务，导致我在路边拦出租车回家，后续再次致电高德客服人员告知会尽快处理并把处理结果告知我，但已等半月还是未接收到处理结果，和你们客服反映，你们客服记录了，告诉回电的时间了，还在我不能接电话的时间打电话，你们客服脑袋是XX么，后来第二次打电话，你们客服说记录给我回复，也没有回复，第三次打电话是个工号610098的号码接的，上来给我磨磨唧唧的，也不办事，后来我有事，我让她给我回电，当天也不给我回电，我办完事当天晚上8点左右打电话向你们581692的工号索要上一个作息，也就是610098的工号，他不给我，我说他，他还说不能给我提供，我就不明白了，我要个工号都不给我，我把情况跟他说了，上一个客服没给我处理好，我要个工号，我不能要么？给我墨迹了30分钟才给我，不是一开始就说不给么，你有本事就发扬牢底坐穿的能力，没本事，你就别揽这事，好话都说尽了，非让我使用非常规手段才给我，早干嘛去了，后来又强调了一下记录，明天或者这周什么时候回电，你们又挑我不能接电话的时候打，你们想干嘛，是傻呢还是傻？

录音，包括每一次你们的回复，你们就这样的处理速度，就这样的处理方法真让大众寒心，有脸么 你们的脸呢 你们高德这么大的公司 就这样的处理，就这样的处理方式，真是太让人寒心了

声明，我也不是刷手，就是要个合理的解决方案你们都没有 你们真的是可以了，你们公司倒闭吧，就这样的处理，就这样的处事效率 还有脸在国内混么

楼主好，非常抱歉给您带来不便，相关部门非常重视您反馈的问题，小德已将此问题反馈给工作人员进行处理，如有其他需要亲可通过高德地图微信公众号咨询，高德地图竭诚为您服务。

我希望你们能拿出一个处理问题的态度，不然我下次就是放录音顺便请写手将你们的低级错误大肆宣传，让你们的对手或者同为服务行业的同行都看看，我看你们还有脸在国内混么，阿里集团旗下的公司就这么烂，是不是代表阿里集团就很烂呢，马云你们老大就是这么教育的你们的高层处理方法么

你们的微博客服是失踪了么，发话都不敢回了，是不是做贼心虚了呢，高德你出来，我们谈谈

高德你们是有垃圾，不敢直面问题是么，你们的员工差错，你们就这样对待消费者，微博都不敢回话了？

垃圾软件，辣鸡高德，缩头乌龟，垃圾的公司，垃圾的员工，就这态度，还指望能有人用你的东西

垃圾的公司，等着吧，我明天晚上抽出时间整理下材料，我开始往网上发布你们的客服和我的录音，以及对我的问题处理速度的各项材料

垃圾的高德 你们的工作人员是都死了么，没有人敢站出来说话了，还是理亏了不敢说话了

垃圾软件，垃圾公司，什么处理，我会维权到底的。等我把时间腾出来，把东西整理出来，我会让你们付出应有的代价

垃圾公司 垃圾员工 你们就是这么处理事情的么 一个回复都没有 多久才回复 好意思么

真是垃圾