12315平台投诉天猫问题 - 315吧

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nifangsc 楼主

天猫购买物品七天无理由退货，购买链接并没有标注拆封不能退。并且商品连塑封都么有，店家以一个透明胶带封条被我打开就拒绝了，天猫客服问都不问我一声就把我的退款申请驳回了……请问我现在投诉12315是投诉天猫还是天猫的这个店家。12315平台里的投诉单位的企业名称怎么填。
求大佬告知，跪谢了。

2020年01月10日 12点01分 1

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跟你情况一样，被天猫和商家给霸王条款了，七天无理由的商品说盒子开了不能退

2020年05月08日 14点05分 2

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买的什么类型的东西

2020年05月31日 02点05分 3

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解决了吗

2023年05月25日 16点05分 4