level 1
买回来当天设置了面容ID，一切正常使用。
买回来第3天在TB上买了钢化膜，贴了膜之后面容ID识别不了了
就这么用密码解锁了一个月，今天把膜撕了，面容ID还是识别不了
重新设置也设置不了，重启机器无数次，还是不行
点了手机复原，还是不行。这才买回来一个月而已，深感摄象头就坏了？
2020年01月07日 10点01分
1
level 1
闪光灯也用不了吧？你试试！反正我的就是，时好时坏，面容不可用的时候动态壁纸不动，闪光灯不能用
2020年01月10日 13点01分
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我的也是 手电筒也跟着不好使了 我一直以为是温度低冻的
2020年02月09日 15点02分
@赵牛牛🌙 我返厂了 疫情严重 还没去取，天才吧说深感相机坏了
2020年02月10日 01点02分
level 7
找官方售后，监测人为因素还是质量问题。质量问题免费换新，人为因素要换新机好像要5、6千。用的是什么膜，有些膜要加胶水的很容易损坏手机
2020年01月12日 02点01分
10
level 1
谢谢各位的回复，已经联系了售后，但是过了15天的换新期，所以只好返厂维修去了。
售后的技术人员说是深感器坏了。
2020年01月13日 11点01分
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啊，还有深感器的说法？
2020年01月24日 13点01分
15天换新期是什么
2020年02月09日 03点02分
急我昨天才到手的苏宁买的就坏了
2020年02月09日 03点02分
