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首先就是排除硬件问题，面容解锁涉及到了红外摄像头、泛光灯、距离传感器、环境光传感器、正面摄像头和光点投射器。
正常的解决方法是，重新录制你的Face ID解决，如果能够解决，说明是兼容问题。
如果不能解决，就要考虑是硬件问题，建议到正规的苹果维修中心进行报修。
2020年01月06日 02点01分
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正常的解决方法是，重新录制你的Face ID解决，如果能够解决，说明是兼容问题。
如果不能解决，就要考虑是硬件问题，建议到正规的苹果维修中心进行报修。