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若手机通话或听歌时无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.关机重启。
3.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
4.更换位置尝试。
5.若问题依然存在，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。
2020年01月05日 05点01分
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1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.关机重启。
3.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
4.更换位置尝试。
5.若问题依然存在，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。