看到贴吧不少朋友遭遇同款问题，我特意致电小米客服。
问题描述:卡cntv画面，三清和切换备用系统无用
客服回答:根据规定，盒子超过一年时间，如果recovery双清不起作用，只能换新，不能维修。
再问:如果不超过一年？
客服:可以寄修
再问:我可以掏钱修啊
客服:按规定超过一年不能修
再问:三包规定确实是一年保修，指的是免费维修，可是电子产品谁说只有一年寿命，买个手机一年后坏了我也可以花钱修啊！为什么盒子不可以？
客服:按规定，一年内如果出问题可以寄修，超过一年只能重买，或者置换。
到此，我觉得我不能和客服沟通了，然后礼貌表示可以结束通话了，谢谢！

应该是字库损坏，跟各大视频app在后台作p2p缓存有关，拼命的读写你的字库。

我的小米盒子也是，一升级就变砖

修理人工费几十块，换零件（很大几率换cpu和内存）还要钱，还要快递费，你还修个啥，

我的米3增强已经root后屏蔽自动升级。再用2年出新盒子换新的。

客服妹子很礼貌的让我把盒子扔了重买

打400电话，客服让我折价50换4，就是花249换一个4，这就是他们的解决办法！