淘宝联合商家欺诈消费者不服务,也拒不退款
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aa19821001 楼主
本人于8月7号花费2900元在淘宝上购买了一个季度的淘宝运营服务,该商家在我们付款后虽然有联系,但并未给我们店铺任何操作,本人于9月18号发现该问题(登陆我们淘宝店铺里看到什么也没有,还是刚开始从我们公司阿里巴巴店铺转过去的三款产品),于是赶紧联系淘宝客服要求退款,淘宝客服当时承诺他们会联系商家,如果不给处理就给我们办理退款,结果到十月中旬,该商家还是什么也没给我们做,甚至还联系不上,再次向淘宝反馈这个问题,淘宝却各种推脱,每次都说要核实,这不是很搞笑吗?我们店铺就在开在淘宝上面,里面什么也没有,空空如也,请问还需要怎么核实?一直给我拖到现在十二月,还不给我们退款,现在却说已过了维权期,不处理,请问我该在怎么办?难道就这样白白损失2900元,还没处说理吗?
2019年12月22日 12点12分 1
level 1
我们一起告他们
2019年12月23日 05点12分 4
我发现在淘宝现在越来越猖狂,P子成堆,今年起更恶心的还是还不让我们看到卖家的好差评,后台维权小二也是胡乱判,证据都不看,就判商家赢
2019年12月23日 07点12分
level 1
客服一手拖字绝
2020年10月30日 00点10分 9
吧务
level 14
如此情况唯有起诉,一万元以内的消费纠纷起诉费二十五元
2020年10月30日 02点10分 10
起诉淘宝还是起诉商家
2020年10月30日 05点10分
@aa19821001 都 可以起诉例为公同被告。根据电子商务法,平台也有连带责任
2020年10月30日 09点10分
@aa19821001 都 可以起诉例为共同被告。根据电子商务法,平台也有连带责任
2020年10月30日 09点10分
@aa19821001 都可以起诉
2020年10月30日 09点10分
吧务
level 14
都 可以起诉例为公同被告。根据电子商务法,平台也有连带责任
2020年10月30日 09点10分 11
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