诉讼联通能胜诉吗?
ac米兰吧
全部回复
仅看楼主
level 14
xuell_1900 楼主
2019年5月办理宽带,捆绑了副卡,当时规定可以绑三张,每张2元,月初扣,如有使用,月底返还。当时只办理了一张。11月可以携号转网以后,想把两张移动的加入副卡。可联通以副卡资费调整为理由,只能办理一张,且收费10元。我不接受。10010,10015,工信部投诉都没有用,还被联通的流氓说成我想占联通便宜,得寸进尺。
2019年12月19日 11点12分 1
level 13
那你去呗,看把你牛气得
2019年12月19日 11点12分 2
楼主保护自己权益,你在这阴阳怪气什么劲,运营商员工?
2019年12月19日 11点12分
@我爱小姨娘 没错,正是。这种事见太多了,联通公司又不是给他一个人开的,小小需求没有流程的话也满足不了,优惠时间过了在想要也不会有。合同签得好好的,他爱折腾就让他折腾去呗。不行肯定就是不行,没有一个员工会因为想多收几块钱这样弄,收的钱又不归自己,服务业而已,服务不了也没办法。
2019年12月19日 11点12分
回复 Eldwell :客户需求没有满足,投诉或者反馈很正常啊,至于投诉是否合理,投诉管理部门会做出判定,服务者和被服务者立场本身不同,看待同一件事的眼光也不同,如果真的是合同约定的优惠时间过期了,正常反馈就是了,你何必在这里阴阳怪气。
2019年12月20日 05点12分
level 15
我电信也是!!
2019年12月19日 11点12分 3
level 15
本来99三卡
变120了
2019年12月19日 11点12分 4
和我一样,全绑也120
2019年12月19日 11点12分
level 14
往工信部投诉,使劲投诉,投诉了就会有人管他,他们内部会有压力,但是你在外面感知不出来
2019年12月19日 11点12分 5
现在有死猪不怕开水烫的意思
2019年12月19日 11点12分
level 13
携号转网就是十月份才开始的,涉及到这种细分要求,没有一个完成度很高的流程我认为是正常的。一张正在使用联通卡想加入其他的卡做副卡这种操作都是副卡推行很久后才实现的,现在还有很多特殊的卡不能加入。新办卡时当然好加入,办的时候卡片上空白的,操作异常方便。还有绝大多数情况下你认为被运营商坑了都是产品的时间,条款什么的没有看听仔细,不存在什么不经过用户同意就如何如何。最后,你办卡什么的签的协议你以为都是白签的?一辈子也告不赢。告诉你一个合理的方法就是去找比你办业务更高一级的联通公司投诉。
2019年12月19日 11点12分 6
有道理
2019年12月19日 13点12分
好多人都是不看这个的,如果做个与其它垄断性企业做对比的话,电信运营商做得已经是比较不错了。别的企业用个安全、保密性为由就能把人玩坏。
2019年12月19日 14点12分
level 14
有道理
2019年12月19日 13点12分 7
level 14
现在三大运营商的副卡月租好像都是10元。
2019年12月19日 13点12分 8
现在的焦点是副卡是否属于主卡合同的一部分
2019年12月19日 13点12分
副卡当时开了,就会有副卡合同及主副卡共同的合同,副卡当时没开就没有副卡合同。还有就是这种投诉,最后处理人还是经办人,根本到不了联通法务。
2019年12月19日 14点12分
@米兰老苗♂ 现在的答复就是市场部否决了,办不了。有一个联通工作人员联系我,说能办减免申请,但只是一年的,也就是还有五个月,还拖拖拉拉的
2019年12月19日 14点12分
副卡是你的附加权益,但是当时你放弃了,现在资费政策改变了,业务支撑系统也改变了,所以实现起来就难了,很多的赔偿都是底层员工自掏腰包,减免一年估计也是调账。坑是运营商埋的,但是要员工填。
2019年12月19日 14点12分
level 14
一查询携号转网,马上跟孙子似的给我打电话
2019年12月19日 14点12分 9
1