捍卫送货上门的权益！坚决打击违法、违规行为！

首先开展普法教育，省得某些法盲来胡言乱语。

《快递暂行条例》第二十五条：
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

《快递市场管理办法》第十七条：
经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

《智能快递柜管理办法》第二十二条：
智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

根据以上3个国家法律法规，快递公司按快递单的收件人地址送货上门是基本的服务！未经收件人许可，不能把快递丢到驿站、快递柜，否则就是违法！

菜鸟驿站是方便了一部分不能及时签收快递的人。但是快递员未经许可就把全部快递都丢到驿站快递柜，偷懒不送货就是违法、违规行为了！
有部分驿站就是私人承包的快递网点或快递员、相关人员开的，这个已经是公开的秘密了。
所以，问题的根源是快递员违法、违规不按地址送货上门！
明白了问题所在，就可以对症下药啦！不用去跟驿站快递柜争吵，浪费你时间。

遇到快递员偷懒不送货，未经同意就把你的快递丢到驿站、快递柜，最简单的解决方法：
不用去跟驿站快递柜争吵，更不用去自取。马上直接通知卖家（发货人）：
没有收到快递，快递员未经我同意就把快递丢到驿站（快递柜）去了，太远，我没有时间去取，你发的快递你去投诉他们吧，不送货过来我只好申请退款了。
然后，淘宝卖家收到你这条信息，比你还急，马上就会去处理，至于是投诉还是怎么搞你就不用操心啦，躺在家等着快递员送货上门即可。

所有的快递总公司，对各地下属的私人承包的快递网点，都严格要求守法经验，违法违规就会罚款。
所以，一有人投诉不送货，快递员百分百就会被罚款！

必须顶！！！

如果你家中基本都有人在家，不需要驿站代收，可以在淘宝设置取消驿站代收。或者直接在淘宝物流那里投诉，拒绝使用驿站，理由太远、没有时间自取。菜鸟驿站总部客服会打电话给你回访，你要求客服禁止菜鸟入库你的快递，她设置一下以后驿站就不能扫码入库你的快递了。就是主动拉黑了，我就是这样干了。
因为，快递公司的服务，有2次免费投递，即使你今天不在家，也可以约明天再送，这是消费者享受的权利。
《快递服务》国家标准《第三部分 服务环节》“5.4.2.3 投递次数”：“快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准”。

有相当部分快递员兼职开驿站，恶意违法、违规不送货。对这种人，先礼后兵吧，先跟他好好说需要送货。如果偷奸耍滑，拖延送货，物流显示联系不到收件人、已签收等等，就是恶意拖延送货、虚假签收了。对这些快递业的害群之马，必须严厉打击！
1，联系卖家（发货人）去快递总公司投诉。
2，屡教不改，继续恶意拖延送货的，就直接打快递总公司客服电话投诉。注意不是当地私人承包的快递网点电话。
3，如果多次投诉后，仍然置若罔闻，那就要放大招了，到邮政总局投诉（到快递总公司投诉7天后即可去投诉，投诉方法百度搜索一下，很多详细教程）。

申通快递全国统一客服投诉电话：95543
圆通速递全国统一客服投诉电话：95554
中通快递全国统一客服投诉电话：95311
百世快递全国统一客服投诉电话：95320
韵达快递全国统一客服投诉电话：95546

吧友Arnv445分享的设置禁止菜鸟驿站入库的方法，快递员可能还会丢过去，但是设置一下只有好处没有坏处，复制过来给大家看看：
通过手机淘宝可以设定是否允许快递被暂存。
1,打开手机淘宝-点选右下脚-我的
2,必备工具中,点选菜鸟驿站
3,进入菜鸟驿站后，再次点选右下脚-我的
4,点设置，进入菜鸟驿站服务设置，选择是否允许暂存。
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