我们客户问我们定制一个产品。带app的。app是外面找的一个公司做的。上架到苹果商店后发生了一个奇怪的事。客户在巴西，在应用商店搜客户的app名字，有的手机可以搜到。有的搜不到。而同一个能搜到的人在不同的时间段也可能搜不到。请问有专业高手知道这是咋回事吗？
现在让帮我们做app公司找原因。他们一再确认他们这边没问题。说是客户所在的国家苹果商店有问题。真的是这样吗？