车牌鲁BY1J13,于青岛【即墨建设银行（长江二路）】2016.12.28，办过老式ETC,由于【店集收费站】入口无法使用etc（出口可以用etc，其他收费站出入口都可以用etc），于2019.11.16号到【即墨建行（鹤山路支行）】，办理更换新式蓝牙ETC(e高速版）,总是提示：车辆无档案 null720，之后银行人员让我回去自己尝试激活，
第二天17号我去即墨建行（蓝鳌路）继续激活etc，还是提示：车辆无档案 null720，而且还把etc搞得没电了
没把法，大堂经理让我把设备发回山东高速，取消订单。
11.23号我又到【灵山收费站】办理微信齐鲁e行etc，资料申请能办下来，但是写卡时候，提示：车辆无档案 null720，工作人员也是让我回家重复写卡，11-26号，联系收费站工作人员，准备把etc拿到收费站，让工作人员激活后，再给我安装，中间又是一顿操作（未激活），临走时，答复我，2-3天就可以好了，倒是通知我安装，11-29号，我查询微信齐鲁e行的进度，竟然查不到了，收费站给我取消订单了，联系他们，让我方便的话再去收费站试一下。。
后来我在微信：etc申请，注册邮政：申请不下来提示我的车辆在2016-2-28，办理了OBU，
我就纳闷了，既然没有注销ETC，怎么能重新办理呢？
12-1号我再次去了即墨建行（长江二路），他们给我查询了系统，我旧的etc（卡和obu）于11-16号在即墨建行（鹤山路支行）确实给我注销了，（长江二路）的工作人员说：“需要问问（鹤山路建行）工作人员，他们怎么操作注销的，是不是中间有什么问题，要份注销凭证。”
即墨建行（长江二路）工作人员又尝试给我申请etc，e高速申请不了，鲁通卡和琴岛通可以申请，问我选哪个，我还是选了鲁通卡，（琴岛通要是激活不了，需要开车去青岛市区注销），问题又开始了：该车与。。。已办理了obu。银行工作人员打齐鲁客服，跟齐鲁客服解释....。但是齐鲁客服就说还没有注销，后来银行工作人员让我在回家试试把，路上我就给建行95533打电话，很上火，总是激活不了。
后来隔两三天即墨建行（长江二路）工作人员回电话，解释确实注销了，让我有空再去他们银行，当晚我又尝试激活（失败提示变了：又变成了车辆无档案，）
12-8号再次去即墨建行（长江二路），工作人员又是一顿操作猛如虎，结果还是失败：车辆无档案，建议我订单取消，再重新申请，好吧。。。。
这两天我又在微信ETC申领注册还是提示车辆无档案，我又联系他们微信ETC申领客服，客服答复，车辆档案车管所没有与部中心同步，今天12-10咨询当地即墨车管所etc档案问题，工作人员答复肯定有档案，建议我还是查下，当时怎么注销的，中间有什么环节出错了。
看来还要去即墨建行（鹤山路支行），问下，当时到底怎么给我注销的，为什么问题变成车辆无档案了。
吧里朋友，有没有出现我这种情况的，有没有后来成功办上了，

顶上去，

顶上去，

后来办理成功了没有，我和你的情况一样一样的，现在不知道怎么能办理出来ETC

顶

办理成功了吗？我的也是审核通过，但激活时失败，显示无档案。

山东高速信联营业厅，2019年12月25日95011打电话说我的可以办理了，2019年12月26日到信联营业厅办理成功，激活了，没有出现 车辆无档案。

我也出现这种情况了，请问楼主怎么解决的

没有

政策急加速，服务很慢

我这个也是这样，一直这毛病

还没有解决吗？我也是以前的设备坏了，他们说给注销了，然后在拿设备写卡，就提示车辆无档案

解决了吗 求告知

楼主你的行了吗？？我的已经解决了

各位好，我在这里声明下，历经2个多月，我的etc终于成功激活了，下面说说成功办法
我是办的山东高速etc，在e高速app申请时候，提示信息采集失败：车辆无档案。这时候我们已经在app里面有订单了，只是失败。然后我们拨打95011，让客服把我们的问题上报给山东高速技术部门，我们拿着设备和卡，3个工作日后，再查询下我们的app订单会显示：资料审核通过，我们就可以把设备黏到玻璃上了，激活OK了
总结下，这些天为了这个etc，不知道拨打了多少高速电话。。。太难了！！，万幸etc办理成功了！