网购遭遇假货 卤三国说说交易维权条件
vancl吧
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随着网络的发展,网购成为现代人们的生活方式之一,五花八门的网店售卖的各种商品都有,尤其是一到双十一、双十二等购物街的时候,人们的购买欲空前高涨,有时候变得的不仔细就难免踩坑——买到假货了,那么,当自己买到假货,权利受到侵害时,要怎么维权呢,跟着卤三国一起看一下:
网上买到假货,起诉谁更方便?
根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是,网络销售平台做被告是有条件的,在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台:
①网络交易平台不能提供销售者信息;
②虽能提供信息,但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;
③明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。
网购遇到假货,去哪儿起诉更方便?
根据民事诉讼法,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。
同时,最高法院也明确规定,购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地。也就是说,消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。
怎样维权才能耗时少、成本低?
由于消费者通过网络购买的多是食品、服装、日用品等价值不是太高的商品,发生争议时,如何维权才能耗时较少、成本较低?成为困扰消费者的一大难题。
当前,国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制,即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员,协调买卖双方通过解决争端,消费者可以根据自身情况,申请该项服务。
网上购物遭遇假货?卤三国告诉你怎么维权!你在网购的时候有没有遇到过这种情况吗?你有维权吗?当遇到这种情况一定要
正确的
对待,保障好自己的权益!
2019年12月09日 09点12分 1
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