level 5
PS4亚服tera今日维护后我的账户被回档，昨日新建的人物、购买的商城道具都不见了！我是个萌新，想问问各位老鸟这游戏之前就出现过这种恶性的BUG吗？这次有其他被回档影响的小伙伴吗？
2019年12月06日 13点12分
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level 5
目前已在主机登陆界面的客服中心页面提交了FAQ，不知道这游戏还有没有客服管？
2019年12月06日 13点12分
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level 5
还有各位，如果这游戏PS4亚服有活的客服，一般受理了这种问题提交后多久能给回复呢？一般会帮助解决吗？
2019年12月06日 13点12分
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level 5
刚刚发现昨天购买的一部分物品（已经接收使用的）又重新出现在女神的礼物那个界面里了！我的角色呢？我通宵练的等级等级呢？我勒个去这游戏还带这么玩的，回档了还给你重新发道具！让我想起几年前玩的另一个游戏也带回档的而且回档会到你怀疑人生！
2019年12月06日 13点12分
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level 8
第一次，不过总觉得有一就有2。毕竟韩国人的游戏，如果是日本游戏或许还会和你鞠个躬表示歉意然后继续。
2019年12月06日 15点12分
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level 5
刚刚在游戏里发现一个新建的小号（和我的号不是一个种族职业），起名就是我被回档角色的名字，会有这么巧的事吗？拭目以待官方给我解释。东西基本都退回到女神的礼物里了，号却没有了！
2019年12月06日 17点12分
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level 5
写写投诉信 也只有这样了 我也是 5个人干了10多个小时到65，回档直接没了，666。 我是休闲玩了 钓钓鱼 清清仓库 玩别的去
2019年12月06日 23点12分
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看来这绝对不是个例了，心态放平，这游戏我是不会更是不敢再充什么钱了除了每月来个铜会员。
2019年12月07日 01点12分
level 1
楼主的问题解决了么...我也是在今天更新之后角色就没了....之后给官方写了投诉....然后就没消息了...这也太恶心了点
2019年12月07日 05点12分
8
没有解决，连一个回复邮件都没有。别指望了，更不要充什么钱给这样的游戏。
2019年12月07日 06点12分
@放屁功夫 我刚才问了一下群里其他在玩的...说是有bug所以回档一天...氪金物品都会返还到礼物箱...所以还算是可以接受吧.....
2019年12月07日 07点12分
@AkariaExxiv 是的，氪金物品确实都返还了，我重新练的号，名字还让别人先起了，玩多年游戏第一次遇到这么戏剧化的事情
![[不高兴]](/static/emoticons/u4e0du9ad8u5174.png)
2019年12月07日 09点12分
level 11
你们都不看消息的么，昨天中午紧急二次维护费时候他们发的脸•书上客服的公告就通知了。整体回档到5号12点维护前（韩国时间）。如果有会员的，补偿你会员等级对应的3天，另外6号中午前玩过游戏的玩家都统一补偿7天金会员。
2019年12月07日 12点12分
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绝了，居然用脸·书发官方公告
2019年12月07日 13点12分
level 11
另外，开扭蛋开到坐骑和装饰和呼啸装备以上升级成功的都保留，其他的只整体回档
2019年12月07日 12点12分
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![[阴险]](/static/emoticons/u9634u9669.png)
就送了个7天会员