level 1
本人携号转网,因还剩下一个移动集团v网套餐未能取消,不能办理携号转网。我通过10086客服反映情况,也收到了移动大客户的回访,但告诉我必须让我跟之前给我办理经理联系,同时说取消需要我写份申请,并盖单位公章,拿给移动后,才能取消此业务。我坚决不接受,同时之前给我办理的经理我用打电话发微信方式,都无法联系上,我觉得故意走慢流程。我是长达12年多的移动老客户了,之前我一直使用最低套餐来保这个移动号,就是等到携号转网的这天,可现在移动让我真伤心了。
2019年12月02日 10点12分
1
level 1
谢谢大家关心,我也看到贴吧有人说,打消费者协会的投诉电话,好像有效果的。
2019年12月02日 10点12分
5
level 10
我这边投诉去工信部然后工信部通知消委会,消委会通知运营商
2019年12月02日 18点12分
10
level 1
刚刚已联系我们这里的12315消费者协会进行投诉。
2019年12月03日 01点12分
17