乘客最大的误区就是把顺风车当成了服务行业,包接报送!
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ljm0223 楼主
顺风车和快车、专车、出租车最大的区别就是不存在谁服务谁,大家是平等的关系,只是一起坐车而已,存在问题应当是沟通为主,而不是我出钱我是大爷心态!
2019年12月02日 07点12分 1
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ljm0223 楼主
举个例子:很多乘客打车主电话,第一句话就是:多久能到啊?
满满的都是催促,不满的情绪,连声招呼也不打,至少你说下你是嘀嗒平台上的,看到车主接了单子,问下什么一起出发吧,这个是最起码的礼仪吧?就算是面对服务行业从业人员,这个也是必须的吧?
昨天我接了一个16:40的单子,发单时间在16:22分左右。对话如下:
女乘客:你现在能过来吗?
我:我大概16:40分到。
女乘客:能早点吗?最好现在就来。
我:你不是订的40分吗?我40分前过来。
女乘客:哦, 能早点吗?
我:我现在下楼过来也得10分钟啊。
边上男乘客:算了,挂了吧。
2019年12月02日 07点12分 2
有遇到过。。。而且这种就提前10来分钟的都是不赶时间的。。
2019年12月05日 03点12分
一些人的心态就是花白菜价想吃山珍海味[狂汗]
2019年12月07日 01点12分
level 8
这种人太多了,不会合理的安排出行计划,又不舍得花钱
2019年12月02日 09点12分 3
这样的乘客希望车主遇到后积极的贴标签,帮助后面的车主排雷。另外出发前及时沟通很必要,觉得不好说话的果断取消订单,宁愿空着走也别惯着某些大爷[吐舌]
2019年12月02日 23点12分
@hzw8833 不能再认同了,宁可取消,也不能坏了规矩,这个顺风车可不存在谁服务谁
2019年12月03日 02点12分
@ljm0223 还有个现在有黑车团伙发假单。。嘀嗒也不处理。。
2019年12月05日 03点12分
level 2
有昆明回昭通的顺风车吗
2019年12月02日 12点12分 4
level 6
多是这样的情况,不可能去改变花钱人的心态的。中国花钱就是爷,这个不是随随便便那个软件能改变的。
2019年12月05日 15点12分 6
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