请问群晖售后怎么质保呢
群晖吧
全部回复
仅看楼主
level 6
sfstcq
楼主
我的DS218+,前几天忽然启动蓝灯一直闪,一直显示启动中,就是开不了机。
官网填写技术支持后,回复:查看您描述看起来是NAS硬件故障引起。由于我们NAS的销售及售后硬件检查与维修都是由经销商处理的,建议您联系一下您购买NAS的经销商,给您带来的不便十分抱歉。
问题是机器是私人那里买的二手的,没办理联系买家处理了已经,官方售后怎么联系呢?
2019年11月26日 13点11分
1
level 3
阿鲁空☎
京东淘宝优惠群,里面东西都是比较优惠的,超级优惠券秒杀1元购
2019年11月26日 13点11分
2
level 14
hruhry
用牙签顶住机器后面的reset孔4秒以上重置一下系统,重新安装dsm。还是不行的话卸掉一个硬盘试试
2019年11月27日 18点11分
3
level 1
泼皮小九九
楼主的问题解决了没有?
2020年05月04日 11点05分
4
level 2
SHANKS👺
我和你一样,DS718+,平时使用的时候很规范,还上了UPS,前几天618买了一块企业盘准备上机,常规关机后发现再开机一直闪蓝灯,硬盘灯、网络灯和状态灯是灭的状态,然后reset也不行,一直没反应,没办法一看保修,京东还有俩月过保,赶紧找京东,结果等到上周,京东给我打电话说他们将机器邮寄给群晖售后以后,三周没给京东回信儿,京东问我着急用么,我说我肯定着急用(期间电话催过两次),京东最后给我的答复是原来718花3680买的,给我退3680,让我自己买新的,我也是挺懵逼的……昨天920+刚到手,换上原来718替换下来的盘,数据都完整,但愿这次用得长一些吧
2020年07月20日 11点07分
5
maok1111
这服务没说的了
2020年07月20日 11点07分
cim0418
就这服务,不用懵啦
2020年07月23日 00点07分
level 12
简戈186
这就是所谓CPU问题吗?
2020年07月22日 21点07分
6
level 9
沈阳群晖NAS
920欢迎上车
2020年07月23日 00点07分
7
1