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胖胖球就是我
楼主
在支付宝申请办理etc是我这辈子做的最后悔的事情,超级差的体验感,还浪费了我大量的时间和精力,开始申请etc还是比较顺利的,在几天后,我拿到了etc的设备后,这时我的噩梦开始了,etc是一家由乐速通公司发行的设备和卡,据说是支付宝公司担保的,最开始我可以顺利激活设备和卡,一切显示正常,但是每次到了高速口总是感应不了,需要人工刷卡,卡是没问题的,我马上找到支付宝客户,客户让我下载一个乐速通的app,通过联系了app客户,并让我到app上去进行重新激活标签的操作,提交后,等了两天这个操作流程总算走完了(一个功能需要等两天我也是醉了),还是不行,然后联系app上的客户,让我点击更换标签操作(还有20的服务费,服务了我什么),我提交后,后来想着先不更换,再试试,就取消了这个更换标签订单,该订单一直就显示退款中,我等了快一周的时间都没办法处理(这个app很**,只要有未完成的订单,其他功能都没办法操作,你就会一直卡住),这期间我联系了乐速通和支付宝的客户无数次,每次都让我等要嘛就是把问题踢给对方,支付宝客户每次给我的回答就是已经把诉求提交给对方了,让我耐性等待,直到今天支付宝客户建议我注销etc,可能是我的耐心已经被磨没了,我答应了,注销后,支付宝客户才告诉我会有7个工作日处理这个订单,并且和银行解约需要45天和支付违约金130,解约后才能重新申请(******了,为什么不提前告知我,我每天上班需要走绕城,12月开始不使用etc就要收费了),我马上让他取消注销,但是支付宝客户让我找乐速通,找到后,乐速通客户告诉我卡已经注销了(退款流程永远卡住,注销就马上搞定,这家公司真牛逼),最后折腾了那么久,大量的时间和金钱都浪费了,我还是没有办成卡,还需要等那么久才能重新办理。
最后,我想说的是蚂蚁金服你作为一家知名的公司和企业,因为你的品牌和影响力,我选择相信你们,并通过你们的支付宝办理了乐速通etc的业务,但是说实在话贵公司和乐速通处理问题的能力和速度简直不敢让人恭维,出了问题相互推诿,乐速通更是**,一个退款业务永远走不远,让我永远卡在那里什么都做不了,最后还忽悠我注销,你们的设备问题,让我花费大量的时间,精力和金钱来买单,就这样的垃圾服务的公司你们也会选择合作,我不知道大家有没有和我一样的遭遇,我也只是想提醒一下大家,如果你也是乐速通的卡你就要祈求上天卡和设备没有问题
2019年11月26日 03点11分
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最后,我想说的是蚂蚁金服你作为一家知名的公司和企业,因为你的品牌和影响力,我选择相信你们,并通过你们的支付宝办理了乐速通etc的业务,但是说实在话贵公司和乐速通处理问题的能力和速度简直不敢让人恭维,出了问题相互推诿,乐速通更是**,一个退款业务永远走不远,让我永远卡在那里什么都做不了,最后还忽悠我注销,你们的设备问题,让我花费大量的时间,精力和金钱来买单,就这样的垃圾服务的公司你们也会选择合作,我不知道大家有没有和我一样的遭遇,我也只是想提醒一下大家,如果你也是乐速通的卡你就要祈求上天卡和设备没有问题
