level 3
新入手的surface go出现卡顿，好几次死机现象，就是开机没用，过一会打算用就发现死机了，死机后按哪个键都没反应，只能连充电器才会好。求大神指导怎么解决
2019年11月24日 16点11分
1
level 9
死机解决问题：按住开机关机键，15秒即可，关闭了，等待10秒，再按开机即可
2019年11月26日 11点11分
2
冲电只能冲到百分之50 咋办？是电池问题吗？
2019年11月27日 02点11分
@嗯嗯呵呵无语 不是吧！边玩边充？我没遇到这个问题
2019年11月27日 03点11分
谢谢啦，客服说是按开机和音量
![[太开心]](/static/emoticons/u592au5f00u5fc3.png)
