level 1
shuyuhang
楼主
19年3月的跑步机。
第一次维修在5月,问题:跑步机完全不能开机。过了大概半个月才上门维修,维修方案:更换了整个面板。更换的面板还不能完全和杆子组装好,大量缝隙,丑。
第二次问题出现在6月还是7月,跑步中出现“App未同步”,特别是变速跑,大概20分钟断。断了之后,之前跑的全部白跑。
第二次问题多次反馈后,经过了2个月,才上门取走机器。
所以,我作为一个Keep跑步机的消费者而言。第一,产品质量很大问题,频繁出现,完全不适合跑步。第二,keep方面客服垃圾(上门维修的小哥除外,态度很好)。
对于这样的产品,不推荐购买!!!
我之前的诉求是退回产品,目前产品已经不想要了,让keep售后拉了回去,钱退不退无所谓,发个帖子,给以后购买的人忠告。
2019年11月22日 04点11分
1
第一次维修在5月,问题:跑步机完全不能开机。过了大概半个月才上门维修,维修方案:更换了整个面板。更换的面板还不能完全和杆子组装好,大量缝隙,丑。
第二次问题出现在6月还是7月,跑步中出现“App未同步”,特别是变速跑,大概20分钟断。断了之后,之前跑的全部白跑。
第二次问题多次反馈后,经过了2个月,才上门取走机器。
所以,我作为一个Keep跑步机的消费者而言。第一,产品质量很大问题,频繁出现,完全不适合跑步。第二,keep方面客服垃圾(上门维修的小哥除外,态度很好)。
对于这样的产品,不推荐购买!!!
我之前的诉求是退回产品,目前产品已经不想要了,让keep售后拉了回去,钱退不退无所谓,发个帖子,给以后购买的人忠告。