交行APP办理的ETC，选的北京乐速通，然后APP一直显示未发货，但是过了几天东西到了，寻思按照说明安装吧，等到了需要激活订单的时候，告诉我查询不到订单！！打客服第一次还真打通了，说明了情况告诉我过几天有人联系我，直到现在没消息，客服也再没打通过！！！交行也不管，让我找乐速通。。。
亲们，我想问，我这算是车辆签约了吗？？我还可以在别的渠道办理ETC安装不？？主要现在手头的东西退也退不了，找不到人啊！！

我的情况不是连不到蓝牙，也不是充不了钱，是压根搜不到订单！！！！！连激活的可能都没有，但是我设备到了！！！