尝试无发票无包装盒官换新机iPadpro
ipadpro2吧
全部回复
仅看楼主
level 5
抱着试试看的心态,没想到苹果的服务是真的好。
朋友送我的美版iPadpro10.564G蜂窝版(无发票)使用了几个月发现玩游戏有断触,尝试拨打苹果客服电话请求支援,经过沟通尝试了所有办法(更新系统,刷机,强制重启等)解决不了,需要去门店检测。
第二天去门店检测,去的是第三方售后服务商,现场取号排队,等了1小时终于到我了,工作人员让我出示发票购买凭证,我告知没有,这是朋友送的,工作人员说这是公司规定没办法。
此时我拨打苹果客服电话,打通的时候第一次跟我联系客服打电话过来了,我表达现场情况后,她让我叫售后店的负责人接电话,经过沟通后无果。最后我回去等通知..........(中间有个插曲:有一个人没有取号插我的队了,我投诉了这件事情)
又过了一天店里的负责人给我来电,叫我去门店她帮我协助处理。抵达现场负责人很客气[哈哈]帮我处理了,然后给了我售后单,回家等通知预计15个工作日换好(iPad不修只换)
过了一星期收到信息已经换好可以取机,开心😃
以下就是换机的经过,有些细节就不写了.....
有需要帮助的可以私聊,我也准备把这个10.5的卖掉换新款11寸[哈哈]
2019年11月15日 06点11分 1
level 1
哇 真的厉害 不过不是人人都有这么好的运气啊
2019年11月15日 07点11分 2
就看他们心情吧
2019年11月17日 12点11分
@有锁司机😄 嗯 对√
2019年11月18日 05点11分
level 6
还是强硬,下周去,上次没带小票[呵呵]
2019年11月15日 08点11分 3
可以的
2019年11月17日 12点11分
level 5
多少出?
2019年11月17日 15点11分 4
私聊
2019年11月18日 08点11分
level 5
美版应该换的是官翻机吧
2019年11月18日 15点11分 5
不是
2019年11月19日 10点11分
level 1
同美版无发票 现在出问题了 去售后 希望能一次成功[小乖]
2019年11月21日 07点11分 7
加油,有需要帮忙的可以私聊
2019年11月21日 07点11分
level 5
换的机器没问题吧?
2019年11月21日 15点11分 8
换回来已经卖掉了,换了11寸插卡的。很香
2019年11月22日 01点11分
@有锁司机😄 还可以换型号的?
2019年11月24日 04点11分
2019年11月24日 05点11分
@有锁司机😄 之前的也可以插卡?
2019年11月24日 09点11分
level 6
[不高兴]准备去售后结果所在市的授权商停业装修,不知道什么时候才能好,所在市只有一家,要去只能去省会的了
2019年11月24日 05点11分 9
那就尴尬了😅
2019年11月24日 05点11分
@有锁司机😄 我等等看,一会再打客服问问怎么搞,要不行就,再缓缓,反正,12月底AC+保修才到期
2019年11月24日 08点11分
@疯OoO魔 嗯嗯haizao
2019年11月24日 08点11分
level 6
今天
2019年11月24日 05点11分 10
level 6
你的型号是A1709吗?,第一家拒绝了
2019年12月07日 03点12分 11
返厂就给你换
2019年12月07日 10点12分
@有锁司机😄 [滑稽]换了一家,说是以漏光返厂,等等看情况吧
2019年12月08日 01点12分
level 6
换了一家,说是给返厂,看返厂的意思吧,[呵呵]说是美版的ac+可能只保一年,板子有,磕碰,弯曲,漏光,白班,接下来就等着吧,看看结果吧!
2019年12月07日 05点12分 12
level 1
美版pro10.5,没有发票,但是有代购小票,直营店会售后吗
2019年12月09日 12点12分 13
可以售后
2019年12月16日 03点12分
兄弟你的代购小票是否能有偿分享下?
2020年02月10日 03点02分
level 6
有些慌打电话让我去取,问了说是装在一个盒子里,不清楚是iPad是换了还是什么情况,😂怕被拒保
2019年12月15日 09点12分 14
拿到了吗?换新的了吗?
2019年12月16日 03点12分
已经给你换机了,恭喜你
2019年12月16日 03点12分
@贴吧用户_0NbZy3P 肯定是换新的了
2019年12月16日 03点12分
@有锁司机😄 检测没问题也会换新?
2019年12月16日 03点12分
level 3
为什么会断触?
2019年12月16日 03点12分 15
原厂bug,不玩游戏没关系
2019年12月16日 03点12分
2019年12月16日 04点12分
level 5
对了,换会来的是国行的?保修期延长了吗?
2019年12月16日 03点12分 16
什么版本换回来还是什么版本,换回来我就卖了,换了新款11寸很香
2019年12月16日 03点12分
@有锁司机😄 你那美版的换了还是美版?
2019年12月16日 03点12分
@贴吧用户_0NbZy3P 应该是的,拿回来了我没有激活看序列号,没有包装的
2019年12月16日 03点12分
@有锁司机😄 那可以要发票吗?还是可以凭借这次,下次在要发票的地方也可以换了
2019年12月16日 03点12分
1 2 尾页