有人iphone11 遇到人脸识别失效的情况吗 - iphone吧

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圣夜静歌楼主

刚买了一个礼拜，之前用着都正常，突然就怎么也解锁不了了。用密码解锁后想重设一下faceid，一直提示不能用。连带几个app都用不了。重启一下又好了。
有人遇到过这种情况吗，我以为这是ios11的bug，怎么13还有……还是手机有故障？

2019年11月09日 14点11分 1

level 4

无敌二00闯天涯

查眼

2019年11月10日 07点11分 2

圣夜静歌

啥意思？

2019年11月10日 07点11分

寒江雪♬😂

@圣夜静歌我前两天也遇到这种情况，重启后就好了，应该是iOS系统问题

2019年11月10日 08点11分

无敌二00闯天涯

@圣夜静歌等看结果

2019年11月10日 08点11分

圣夜静歌

@寒江雪♬😂 恩，我去直营店测了下，硬件都正常，客服也说是软件问题。我14天内客服还问我要不要换一个，数据迁移太烦了，准备再观察一个礼拜，没问题就不管了。

2019年11月10日 08点11分

level 13

忆年如年

用了20天，除了有信号没网这个问题，其他都没啥问题

2019年11月10日 10点11分 3

二连跳的春天

分辨率太低了，我看视频都模糊。信号差全系都差无所谓。续航一般般。

2019年11月10日 13点11分

yywwqq899

确实不够清晰

2020年03月09日 15点03分

level 12

wlhyjsl

单纯的密码锁无法生活了么？ [滑稽]

2019年11月10日 13点11分 4

圣夜静歌

出故障的时候我几个app都不能用了，Apple ID 也灰了，的确不能用。

2019年11月10日 13点11分

wlhyjsl

手持二手7P128G的飘过。总看11不顺眼。浴霸在手，天下最丑。 [滑稽]

2019年11月10日 13点11分

wlhyjsl

说正经的，总觉得11上市之后，各种瑕疵各种问题铺天盖地。 [喷]

2019年11月10日 13点11分

圣夜静歌

@wlhyjsl 是啊，我也喜欢8之前那几代，用几年都没啥毛病。不过用惯了苹果系统，6s容量实在不够。只能希望系统问题能慢慢优化吧。

2019年11月10日 13点11分

level 12

ΩTexasb

还原所有设置重新录面容

2019年11月11日 01点11分 5

★闲☆人★

不管用

2020年09月25日 09点09分

贴吧用户_QWAWR91

确实是一点都不管用，都快烦死了

2020年11月20日 12点11分

level 12

红枫姐🌺

如果是国行版本，请去就近直营店更换新手机。

2019年11月13日 02点11分 6

level 12

乐观的S隆

是不是进水了

2019年11月13日 07点11分 7

圣夜静歌

完全没有进水，也没摔过。就前一会儿还好好的在用，过一会儿突然不认了。重启后就好了，去直营店测试过硬件都没问题，这几天也都很正常。估计是系统bug或者卡住了……

2019年11月13日 07点11分

乐观的S隆

回复圣夜静歌：苹果最近bug有点多啊

2019年11月13日 07点11分

感受个鬼阿

你的好了吗？我的已经好多个月了，就是不行，总是反反复复。

2020年05月21日 07点05分

圣夜静歌

@感受个鬼阿我就发生过一次，后来就好了。

2020年05月21日 09点05分

level 2

贤者以其昭昭🌛

我的11原相机前置人脸不能曝光不知道你们的是不是这样 [泪]

2019年11月15日 13点11分 8

level 5

想个名字真难😞

我iPhoneX也这样天气一冷就这样烦死

2019年12月04日 05点12分 9

level 1

贴吧用户_5A99QXG

我的就这样…

2019年12月05日 15点12分 10

圣夜静歌

我的好像就上次发生过一次，后来就好了，莫名。

2019年12月06日 00点12分

level 1

羞涩只为a🙈

我现在也遇到这种情况请问楼主是怎么解决的

2020年04月06日 15点04分 13

圣夜静歌

重启

2020年04月06日 18点04分

贴吧用户_5GG8N63

我重启好多次都不行

2020年10月23日 00点10分

圣夜静歌

@贴吧用户_5GG8N63 那去专卖店看看吧，是不是人脸识别系统出问题了

2020年10月23日 11点10分

level 1

lihaiyun320

我的也突然使用不了，打电话给客服，只说了使用不了客服居然直接把我所遇见的问题给详细的描述出来了，可见他们接到了多少类似的反馈，最后建议我系统升级到最新系统，强盗系统

2020年04月22日 05点04分 14

乱七八糟你的爱

系统升级以后，面部识别能用了么

2020年05月20日 15点05分

圣夜静歌

@乱七八糟你的爱我当时重启完就能用了，后来升级过系统没再出现问题。

2020年05月20日 22点05分

FHHIVY

现在什么系统啊

2020年06月04日 01点06分

level 1

what😲😲😲

我的也是，重启了就好了。这种情况需不需要找售后啊

2020年04月24日 14点04分 15

圣夜静歌

我觉得再看看吧。我当时因为是刚买不到七天，可以直接换新，所以才去找了售后检查。检查了没啥问题，我觉得导数据也麻烦，就没换。到现在也半年了，没有再遇到过。你如果又遇到可以去看看。

2020年04月25日 00点04分

level 1

相逢何必-曾相识

识别不了升级最新系统就可以了。遇到2次了

2020年06月08日 01点06分 17

level 1

奕儒既往

我的也是突然间识别不了，没开锁一直提示往上滑动解锁，我是微信升级新版本以后出现的，重设面容三次了还是一样有。唉，11感觉问题挺多的

2020年06月19日 08点06分 18