IE80S耳机线开裂，京东不给售后 - 森海塞尔吧

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yiyang处女座楼主

如图。IE80S还在质保期内，用了不到一年，左侧线材老化断裂了。京东非得说是我认为损坏，不给我质保。奉劝大家以后别在京东入耳机，只要外观有问题他们百分百说是人为损坏。

2019年11月05日 07点11分 1

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yiyang处女座楼主

我找了他们几次，每次的说法都不一样。第一次说是外皮损坏可保，铜线断裂是人为的，我想说外皮不断铜线怎么会断？第二次改口了，说商家那边鉴定外皮是人为损坏不给质保。为此我还特别联系了商家，他们说京东的售后都不归他们管，不会检测。然后刚刚联系我的时候又说他们工程师鉴定我的耳机属于人为损坏

2019年11月05日 07点11分 2

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yiyang处女座楼主

我问他们判定的依据是什么，客服居然说不需要依据，他们鉴定是人为损坏就是人为损坏。所以意思就是他们说啥就是啥，买家必须得接受？

2019年11月05日 07点11分 3

jianbo2008

盘他

2019年11月06日 23点11分

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yiyang处女座楼主

2019年11月05日 07点11分 4

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京东小帮手

单

号

2019年11月05日 07点11分 5

level 8

汉领天下

能不能打12315吗？

2019年11月05日 14点11分 6

yiyang处女座

打过了，京东说赔100 [黑线]

不说其他，80S耳机线都388了。更何况配件质保只有3个月。

2019年11月06日 03点11分

汉领天下

@yiyang处女座原装线也好意思卖388。

2019年11月06日 03点11分

level 8

汉领天下

这耳机的线材低温下特别的硬

2019年11月05日 14点11分 7

level 6

zqlzq7

是京东自营还是第三方？

2019年11月06日 03点11分 8

yiyang处女座

自营

2019年11月06日 03点11分

level 6

小小米兰哇º

我在淘宝买的也是接口处老化，跟客服说了下都没看照片就把购买凭证传给我了，打印出来以后连着耳机包装和纸质凭证直接寄到深圳的售后总部，3-4天就从深圳寄回了一个全新的，包装都没开

2019年11月06日 08点11分 9

level 2

偶是营口银

我刚在京东买了俩耳机，不会出问题也不给质保吧

2019年11月06日 09点11分 10

level 1

贴吧用户_Q99EK7Q

你这是冻得

2019年11月06日 12点11分 11

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kratty-

换个升级线得了而且更香

2019年11月07日 12点11分 12

level 5

大道泛兮67

有的耳机线就是这样特别是HIFIMAN RE400 还有德国大师GMP435都是这样。线皮太差，taobao上有人换这个线的。

2019年11月07日 12点11分 13

小无赖xi

可能是因为用了环保材料

2019年11月12日 05点11分

大道泛兮67

@小无赖xi 也不一定吧？有的十几元的耳机线就不容易坏，还有我的MX365感觉线很好。

2019年11月13日 15点11分

小无赖xi

@大道泛兮67 主要还是看收纳方式，

2019年11月13日 15点11分

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南风之神

这不刚好换线吗

2019年11月08日 12点11分 14

level 1

江河不渡我º

我都没找到过森海塞尔的客服

2019年11月08日 13点11分 15