在京东上预约11月1日暗影精灵5p，2080版本13999，在1日零点一分下单，下单的时候，分期优惠里面有12期免息，在支付剩余15分钟时，再去支付，发现该分息优惠没了（选优惠时没有提示有限量，也没有说别的），最后因为找分期优惠导致支付超时，结果就享受不到优惠价格了，有什么办法能解决，联系客服说给20元的赔偿，但是16999和13999差距太大，心里不接受这个解决方案

求各位吧友给出谋划策

各位吧友说点意见或者建议吧

有没有老铁在？