深圳某电子烟公司成立于2014年，是一家拥有自主品牌，并专业从事电子烟研发、设计、生产、销售于一体的高新科技企业，公司产品已远销美、英、德、法等国，业务遍及世界各地，产品备受好评。然而，随着业务规模的扩大和客户体量的急速增加，不断累积的客户信息逐渐变得杂乱无章，信息更新滞后，以至于各部门之间的合作变得越来越复杂且低效，不仅浪费了大量的客户资源，也使得员工的工作效率大打折扣。
为解决公司发展中遇到的瓶颈，该企业负责人Darren于2019年找到了小满科技，详细咨询了小满旗下CRM品牌OKKI的各项产品功能，并与城市经理Seven初步探讨了适用于公司现状的解决方案。